Chyba SMTP (550)

108 zhlédnutíZákaznická administrace
0

Dobrý den,

při odesílání jakého koliv emailu mi vyskočí chyba SMTP 550 „Nelze přidat příjemce xxxxx“ Adresa odesílatele zamítnuta : poštovní schránka deaktivována.

Prosím o radu. Díky, K

Role: Zákazník
MB313456 Odpověděl na otázku 15. 7. 2022

Dobrý den,
ze které schránky se snažíte maily posílat? Stačí název domény.

Dobrý den, normálně ze svého emailu na wedos.

Ano, ale jaký je název schránky? Například info@mojedomena.tld.

i***@autoserviskarlik.cz

0
MB313456 12.75K - WEDOS Internet, a.s. 2 Comments

Dobrý den,

na webhostingu, ke kterému e-mailová schránka patří, technik dnes zablokoval odesílání e-mailů z důvodu rozesílání SPAMu. Zprávu o tom zaslal na fakturační e-mail služby. Zařiďte se podle tohoto mailu a až mail uvedete do pořádku, požádejte v odpovědi na tento mail o odblokování.

Pokud bude vše v pořádku, technik schránky odblokuje.

Role: Podpora
MB313456 publikoval nový komentář 15. 7. 2022

O žádném rozesílání spamů nevím, to musí být nedorozumnění.
Na jaký email mám zaslat žádost o odblokování ?
Email slouží jako pracovní a já bez odesílání nemohu pracovat.
Děkuji…

Potřebujete-li nápovědu k tomu, na jaký mail byla zpráva od technika zaslána, kontaktujte nás přes formulář https://hosting.wedos.com/cs/cform.html

Uveďte název webhostingu a dotaz na nápovědu k fakturační adrese. Na tomto veřejném fóru tyto nápovědy z důvodu bezpečnosti nepublikujeme.

Prohlížíte 1 ze 1 odpovědí, klikněte zde pro zobrazení všech odpovědí.