chyba v migraci webhostingu

Vyřešeno243 zhlédnutíAutomatická migrace
0

Dobrý den,

snažím se k vám převést webhosting od jiného poskytovatele přes automatickou migraci, nedaří se mi ale dostat přes údaje k FTP (přihlašovací údaje by měly být správné). Je možné, že problém je v tom, že od původního registrátora již není webhosting podporován? Pokud ano, musím nabídku od nich na prodloužení webhostingu znovu zaplatit, a pak až můžu data migrovat?

Předem děkuji za odpověď.

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 5. 9. 2023
0
84.21K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

pokud je původní webhosting vypnutý, pravděpodobně má zablokované FTP a data tím pádem nejsou dostupná. Zkuste zjistit u jejich podpory, jestli a za jakých okolností Vám mohou FTP zpřístupnit.

Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 5. 9. 2023
0

Tak mi to na nějaký čas zpřístupnili a migrace je hotová. Díky za pomoc! L.

Role: Zákazník
VŠ337642 Změnil status na publikováno 21. 8. 2023