Chybné autorizační heslo převodu domény
Dobrý den.
Od německého partnera převádíme domény pod náš účet. .com doménu se nám podařilo převést, ale nedaří se to s .eu doménou. Partner nám poslal autorizační heslo
Nicméně tím to nejde. Oni tvrdí, že takové jim dal jejich registrátor. Můžete nám s tím nějak pomoci? Heslo pro .com doménu mělo jiný tvar a fungovalo bez problému. Děkuji.
1 Odpověď
Dobrý den,
pokud současný registrátor domény poskytne pro přeregistraci domény neplatné autorizační heslo, tak je nutné ho požádat o vygenerování nového autorizačního hesla nebo získat nouzové autorizační heslo přímo od registru EURid. Z naší strany (jako budoucího registrátora domény) to bohužel není možné ovlivnit.
Oficiální informace o autorizačních heslech, přeregistraci domén a službě Moje .eu naleznete na webu EURid
Kompletní informace máme také v návodu na kb.wedos.com -> https://kb.wedos.com/cs/domeny/eu-domeny/domena-eu-preregistrace/