Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

VP123268
VP123268 Zákazník Webhosting Vyřešeno
Sdílet

Chyby při odesílání emailu na webu

Dobrý den, na stránce vykup-jinocany.eu máme nastavené odesílání emailů zákazníkům. Máme u vás hostovanou stránku vykup-jinocany.cz, kterou používáme pro emaily. Do dnešního dne komunikace přes web fungovala správně. Nyní se v logu stránky zobrazuje hláška:  „Exception occurred while flushing email queue: Expected response code 354 but got code „554“, with message „554 5.5.1 Error: no valid recipients“. Máme to nastavené na email cenik@vykup-jinocany.cz. V nastavení jsme nic neměnili, jen migrovali hosting na jiný server, nejsme si ovšem jisti, že by to souviselo. Leda, že by pro vás ip serveru nebyla přijatelná.

Prosím o radu, jak postupovat, aby vše bylo opět funkční.

Pokud je to možné, odpověď směřujte také (nebo pouze) na email lukas.kandler@vykup-jinocany.cz.

Děkuji

0

1 odpověď

MV270050
MV270050 Podpora Přijatá odpověď
Sdílet

Dobrý den,

zkontrolujte prosím smtp, imap a pop3 servery, které najdete v detailu webhostingu, v klientské administraci zde https://client.wedos.com/webhosting/
Zkontrolujte také porty:

Kombinace portů a zabezpečení :

IMAP – 993/SSL
POP3 – 995/SSL
SMTP – 465/SSL

nebo

IMAP – 143/TLS nebo STARTTLS
SMTP – 587/TLS nebo STARTTLS
SMTP – 25 STARTTLS

Zkuste použít různé porty a zabezpečení.
Zkuste toto nastavení odebrat a znovu přidat.

O uživateli: CMS specialista
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.