Chyby při odesílání emailu na webu

33 zhlédnutíWebhosting
0

Dobrý den, na stránce vykup-jinocany.eu máme nastavené odesílání emailů zákazníkům. Máme u vás hostovanou stránku vykup-jinocany.cz, kterou používáme pro emaily. Do dnešního dne komunikace přes web fungovala správně. Nyní se v logu stránky zobrazuje hláška:  „Exception occurred while flushing email queue: Expected response code 354 but got code „554“, with message „554 5.5.1 Error: no valid recipients“. Máme to nastavené na email cenik@vykup-jinocany.cz. V nastavení jsme nic neměnili, jen migrovali hosting na jiný server, nejsme si ovšem jisti, že by to souviselo. Leda, že by pro vás ip serveru nebyla přijatelná.

Prosím o radu, jak postupovat, aby vše bylo opět funkční.

Pokud je to možné, odpověď směřujte také (nebo pouze) na email lukas.kandler@vykup-jinocany.cz.

Děkuji

Role: Zákazník
Odpověděl na otázku
0
9.86K - WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

zkontrolujte prosím smtp, imap a pop3 servery, které najdete v detailu webhostingu, v klientské administraci zde https://client.wedos.com/webhosting/
Zkontrolujte také porty:

Kombinace portů a zabezpečení :

IMAP – 993/SSL
POP3 – 995/SSL
SMTP – 465/SSL

nebo

IMAP – 143/TLS nebo STARTTLS
SMTP – 587/TLS nebo STARTTLS
SMTP – 25 STARTTLS

Zkuste použít různé porty a zabezpečení.
Zkuste toto nastavení odebrat a znovu přidat.

Role: Podpora
Odpověděl na otázku

Categories