cURL 7 – Thrive Architect – problém s licencí

Dobrý den, pokračujeme v řešení našeho problému, třeba s tím bude mít někdo zkušenost.

Na našem webu používáme WP (doména https://civilizacnidetox.cz) a plugin Thrive Architect. Ten zpočátku bez problému fungoval, ale začal házet problém s licencí a nelze ho používat.

Kontaktovali jsme podporu pluginu a ti zjistili při pokusu o načtení licencí chybu cURL 7.

Přikládám chybu z debugu:
Warning: The URL https://service-api.thrivethemes.com/plugin/update?p=8a75f1db2566d30483503c92c89dbfef does not point to a valid plugin metadata file. WP HTTP error: cURL error 7: Failed connect to service-api.thrivethemes.com:443; Connection timed out in /data/web/virtuals/308508/virtual/www/domains/civilizacnidetox.cz/wp-content/plugins/thrive-visual-editor/thrive-dashboard/inc/plugin-updates/plugin-update-checker.php on line 273.

Psali také, ať zjistím, zda u Vás není blokována IP adresa 130.211.35.118. To jsem již zjišťovala u Vašeho kolegy a toto by mělo být v pořádku.

Budeme rádi pokud někdo poradí, jak dál. Jsou to pro nás neznámé vody. Děkujeme moc.