Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

ML349703
ML349703 Zákazník WebSite Vyřešeno

DIVI - formát archivu není kompatibilní

Dobrý den,

objevil se mi problém při nahrávání divi šablony ve formátu .zip. Když nahraji a dám instalovat, tak mi vyběhne hláška formát archivu není kompatibilní.

Jsem webdesigner a nikdy jsem s tímto neměl problém.

Můžete mi prosím poradit?

0

1 odpověď

MB313456
MB313456 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

s tímto Vám ze strany podpory bohužel nedokážeme poradit, dokud nebudeme mít podrobnější informace o příčině problému.

Nahráváte ZIP soubor přes FTP? Zkoušel jste opravit práva souborů? Pomohla by úprava PHP parametrů? Účastní se procesu nějaké API třetí strany, které bychom mohli z naší strany (od)blokovat? Pokud na něco z toho neznáte odpověď, poptejte se podpory DIVI.

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.