DIVI – formát archivu není kompatibilní
Dobrý den,
objevil se mi problém při nahrávání divi šablony ve formátu .zip. Když nahraji a dám instalovat, tak mi vyběhne hláška formát archivu není kompatibilní.
Jsem webdesigner a nikdy jsem s tímto neměl problém.
Můžete mi prosím poradit?
Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 10. 4. 2024
1 Odpověď
Dobrý den,
s tímto Vám ze strany podpory bohužel nedokážeme poradit, dokud nebudeme mít podrobnější informace o příčině problému.
Nahráváte ZIP soubor přes FTP? Zkoušel jste opravit práva souborů? Pomohla by úprava PHP parametrů? Účastní se procesu nějaké API třetí strany, které bychom mohli z naší strany (od)blokovat? Pokud na něco z toho neznáte odpověď, poptejte se podpory DIVI.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 10. 4. 2024