Dobrý den potřebuji provézt změnu vlastníka domény bezvycitek.cafe
Dobrý den potřebuji provézt změnu vlastníka domény bezvycitek.cafe na svou osobu a její převod pod můj zákaznický účet. Platila jsem nedávno osobně její prodloužení ale doklad byl na původního majitele domény. Tato osoba již byla kontaktována a s převodem domény v podstatě souhlasí. Jediné co jí trápí je, že neví jak to u vás jednoduše a nekomplikovaně provézt a nechce aby ji to zabralo více jak 10 minut, že ji složité procesy obtěžují. Prosím tedy o jednoduché vyřešení této záležitosti. Děkuji předem za rychlé vyřízení. S pozdravem Daniela Komárková – Brno
3 Answers
Dobrý den,
oba Vaše návody jsou mi k ničemu. Svůj vlastní zákaznický učet u Vás jsem založila teprve nyní a neobsahuje žádnou doménu v administraci. Moje doména bezvycitek.cafe je registrována jinou uživatelkou, která byla kdysi společnicí v mé firmě (konkrétně se jedná o paní Kateřinu Fantovou) a je vedena pod jejím účtem. Tam se logicky není možné dostat abych mohla provézt převod domény pod svůj nově zřízený účet a na své jméno v rámci Vašeho systému administrace. Na můj pokyn měla tehdy srávně založit pro mne můj vlastní účet u Vás a pod něj následně tuto doménu registrovat. V zhledem k tomu jak tehdy chybně postupovala došlo k této situaci. Jak tedy dále postupovat v rámci této situace? Paní Fantová patrně samostatně tento převod technicky nebude schopná udělat a to rozhodně ne do 10 minut jak avizovala. Navic není ochotná tomuto řešení věnovat více než 10 minut a nebude obsáhle studovat Vaše návody a postupy. Není na Vás žádné telefonické spojení aby bylo možné tuto situaci nějak rychleji vyřešit. Frekvence Vaší komunikace zde je jedna odpověď nebo zpráva za den. Jak dále???