Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

SČ330758
SČ330758 Zákazník Domény Vyřešeno

Doména realitycechova.cz nefunkční

Dobrý den před chvílí přestala být funkční moje doména realitycechova.cz. Stalo se to po té, co jsem se pokusila vyřešit u vás v zákaznickém rozhraní nastavení DKIM. Vymazala jsem záznam CNAME, který tam byl a nahradila ho novým CNAME záznamem podle pokynů mé hostingové služby. Mohla bych tím znefunkčnit doménu? S

0

1 odpověď

MB313456
MB313456 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

původní CNAME záznam byl správně a vedl uživatele, kteří zadali doménu s www na správnou adresu. Pokud už původní záznam neznáte, můžete jej najít podle postupu:

  1. Přihlaste se do zákaznické administrace
  2. V horním menu vyberte DNS
  3. Vyberte ze seznamu doménu
  4. V levém menu vyberte Historie změn

Dále se ujistěte, že doména není nasměrovaná na náš default server, a to přes záznam typu A (hodnota 46.28.105.2), ani AAAA (hodnota 2a02:2b88:1:4::16).

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.