doména – žádost

Vyřešeno330 zhlédnutíDomény
0

Dobrý den, dnes jsme pod č. objednávky 3121152006 převedli web www.planetabrno.cz pod vaši doménu. Z jak dlouho bude prosím doména aktivní? Lze tento proces nějak urychlit?

děkuji

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
Vybral nejlepší odpověď
0

Ano, v pondělí byl web nedostupný skrze jeho problém se zabezpečením na některých zařízeních, viz komunikace výše, na tomto základě jsme naši doménu pro web převedli od Ignum k vám, abychom u vás měli jak doménu tak i hosting.

Role: Zákazník
Změnil status na publikováno

Dobrý den,
SSL pro planetabrno.cz je aktivní, tedy v tom problém není. Než k chybě 404 začalo docházet, došlo k nějakým změnám?

ZKuste zadat změnu NS a prověřte FTP strukturu.

Změnu NS provedete pomocí následujícího návodu -> https://kb.wedos.com/cs/domeny/administrace-domeny/zmena-dns-serveru-u-domeny/. Propsání změn bude trvat od cca 6 hodin do cca 48 hodin, je tedy potřeba vyčkat.

Je potřeba zachovat tzv. adresářovou strukturu, viz https://kb.wedos.com/cs/webhosting/zakladni-informace-webhosting/adresarova-struktura-webhostingu/. Zkontrolujte si, prosím, názvy a posloupnost adresářů.

Prohlížíte 1 ze 8 odpovědí, klikněte zde pro zobrazení všech odpovědí.