Doména zdarma

Vyřešeno919 zhlédnutíFakturace
0

Dobrý den,

při objednávání domény a webhostingu jsem udělala chybu a omylem jsem nejprve objednala doménu. Jenže jsem chtěla využít vaší akce webhosting+doména zdarma. Objednala jsem tedy webhosting a k objednávce jsem připojila, že chci tuto doménu zdarma. Webhosting je již zaplacený, doména se mi rovněž d administraci objevuje, ale vyhazuje to chybové hlášení o nenastavených DNS serverech. Po důkladném prozkoumání jsem přišla na to, že stav domény čeká na zaplacení… Ale já to přeci přidala k objednávce webhostingu.

Prosím, co s tím teď můžu dělat? Je pro správné fungování nezbytné uhradit první fakturu, která je ale navíc?

Děkuji

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
JŠ255861 Vybral nejlepší odpověď 18. 5. 2021
0

Aha, takže ta akce, co jste měli a přes kterou jsem vždy objednávala webhosting i s doménou zdarma (konconvka .cz) už není?

Role: Zákazník
JŠ255861 Vybral nejlepší odpověď 18. 5. 2021
0

Pomohlo by u domény kliknout na „zrušit objednávku“? Zruší se tím ten první požadavek, vázán fakturou? Nevyresetuju tím svou objednanou doménu úplně?

Role: Zákazník
MV270050 Změnil status na publikováno 2. 4. 2021
0
55.23K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

o jaké objednávky konkrétně jde ? (číslo)

Role: Podpora Vizitka: CMS specialista
MV270050 Odpověděl na otázku 2. 4. 2021