Dotaz k chybám na web hostingu

Vyřešeno855 zhlédnutíWebhosting
0

Dobrý den, nevím, co se děje, ale dnešním dnem tj. 1.1.2022 asi došlo na vašem serveru k nějaké havárii. Provozuji dvě domény a dva hostingy. K tomuto webu https://svjbp192123.cz/wp-login.php se nedá vůbec přihlásit jako admin a navíc při zavolání stránky jsou zobrazovaná chybová hlášení., u druhého webu https://www.ham-ok.cz/ došlo k odmazání souborů z mediální knihovny a většině poškození. Jedná se o malé webíky Tak nevím, či je to způsobeno tím vylepšením, které inzerujete. Děkuji za informaci, co se děje. S pozdravem   Jaroslav Přikry

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
JŠ255861 Vybral nejlepší odpověď 4. 3. 2022
0
53.63K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Vlákno nyní uzavírám z důvodu neaktivity. V případě potřeby založte nový dotaz nebo nás kontaktujte pomocí kontaktního formuláře.

Role: Podpora Web: https://stackoverflow.com/ Vizitka: Roses are Red, Violets are Blue Unexpected '{' on line 32.
JŠ255861 Vybral nejlepší odpověď 4. 3. 2022
0
90.95K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

na webhostingu zatím k žádným změnám ani výpadkům nedošlo.

U svjbp192123.cz jste nedávno měnili verzi PHP, je možné, že s novou verzí nejsou kompatibilní některé z pluginů/šablon, případně jejich aktualizace. Návod na řešení problémů s pluginy najdete zde.

Na ham-ok.cz nevidím problémy, můžete poslat konkrétní odkaz nebo snímek obrazovky s poškozeným obsahem?

Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Odpověděl na otázku 2. 1. 2022
0

Dobrý podvečer, přikládám snímek, kde jsou sopubory jpg, pak jsou v knihovne medií ještě soubory pdf, u kterých také nebylo zřejmé, o jaký typ soubru jde, ale v odpoledních hodinách se objevil index pdf. Tento problém nebyl jistě 30.12.2021. 1.1.2022 jsem zjistil, bylo odmáznuté pozadí a záhlaví. Znovu jsem ho tan nainstaloval, uložil a po nějaké chvíli záhlaví opět zmizelo. Na třetí pokus tam zatím zůstalo. Ano, máte pravdu, že jsem měnil PHP, ale po provedené změně se několik dnů-mohu říct i týden se nic nedělo. Vše proběhlo OK. Změny na souborech se projevily na  https://www.ham-ok.cz/. Momentálně se pokouším přihlásit se na https://svjbp192123.cz/wp-login.php, ale nějak se nedaří. Zadal jsem zapomenuté heslo, přijde hláška o potvrzení a vygenerování hesla, ale bohužel nic se něděje cca 30 min. Nevím jak dlouho může trvat zaslání náhradního hesla a potom jakou má životnost. S pozdravem Přikryl

Role: Zákazník
RM130195 Změnil status na publikováno 17. 1. 2022
0

Zapomněl jsem připojit ten snímek obrazovky. Všechny obrázky byly zobrazeny.

Role: Zákazník
PK265670 Změnil status na publikováno 2. 1. 2022
0
49.29K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

zkuste u webů opět nastavit nižší verzi PHP – 7.0, je to nejspíše způsobeno nekompatibilitiou šablony.

Změna verze PHP se projeví do 30 minut.

Role: Podpora
PK265670 Odpověděl na otázku 2. 1. 2022
0

Pro dnešek děkuji za podporu. Už jsem se prokousal k přihlášení po změně PHP na nižší všrzi. Přeji hezký zbytek dnešního dne. Ale stejně mně je divné, že více jako týden vše fungovalo po změně PHP. Pokud ke změně došlo, jak uvádíte cca do 30 min, musela by se změna projevit.

Role: Zákazník
PK265670 Změnil status na publikováno 2. 1. 2022