Dotaz převod EU domény

Vyřešeno157 zhlédnutíDoményEU doména
0

Dobrý den,

mám dotaz, řeším pro firemního zákazníka nový web. Jejich původní web běží na doméně .eu a bohužel je hostovaný u jedné pochybné firmy, která nekomunikuje. Ve whois je majitel uveden správně, nicméně je tam uveden registrační email poskytovatele(pochybné firmy). Je prosím nějaká cesta jak změnit registrační email domény, např. přes ověřený podpis jednatele firmy a nebo je nějaká cesta jak převést doménu pod správu mého zákazníka. Aktuální poskytovatel vůbec nekomunikuje a nezvedá telefony, takže s nimi se bohužel domluvit nepůjde.

Děkuji za odpověď

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 25. 4. 2023
0
83.23K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

ano, změnu nedostupného e-mailu majitele domény můžete řešit přes formulář s úředně ověřeným podpisem. Pokud je doména u nás, postupujte podle tohoto návodu na řešení nedostupného e-mailu – máte tam vzor, který doplníte, pošlete přes formulář, a odtud se Vás zpravidla do 1 pracovního dne ujme pracovník autorizačního oddělení.

Pokud doména u nás není, musíte vše řešit s registrátorem domény.

Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 25. 4. 2023
Prohlížíte 1 ze 2 odpovědí, klikněte zde pro zobrazení všech odpovědí.