Dotaz převod EU domény

Dobrý den,

mám dotaz, řeším pro firemního zákazníka nový web. Jejich původní web běží na doméně .eu a bohužel je hostovaný u jedné pochybné firmy, která nekomunikuje. Ve whois je majitel uveden správně, nicméně je tam uveden registrační email poskytovatele(pochybné firmy). Je prosím nějaká cesta jak změnit registrační email domény, např. přes ověřený podpis jednatele firmy a nebo je nějaká cesta jak převést doménu pod správu mého zákazníka. Aktuální poskytovatel vůbec nekomunikuje a nezvedá telefony, takže s nimi se bohužel domluvit nepůjde.

Děkuji za odpověď