DRP dokument

Vyřešeno247 zhlédnutíWebhosting
0

Dobrý den,

klient se nás ptá, zdali jako webos máte k dispozici DRP dokument. Je to v dokument, popisující jakým způsobem hosting jedná v případě výpadku služeb a jakým způsobem je obnovuje. Je to nadnárodní klient a potřeboval by uvedený dokument pro obhájení využívání vašich služeb.

Děkuji

MM

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 12. 4. 2023
0
9.39K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

je mi líto, ale takovým dokumentem bohužel nedisponujeme. Museli bychom Vám ho udělat na míru, což je možné, alebylo by to zpoplatněné administrativním poplatkem.

Jinak, co se týče zpracovávání dat a mazání služeb, tak vše probíhá dle zpracovatelské smlouvy, kterou si můžete stáhnoutu konkrétního webhostingu.

Každý rok absolvujeme audit na ISO normy 27001 (nyní také 27017 a 27018), které Vámi popsané rizika rovněž obsahují. Veřejná politika informací je k nahlédnutí na našich stránkách https://www.wedos.cz/wp-content/uploads/2021/03/Politika_bezpecnosti_informaci.pdf

Rovněž je nutné zmínit, že jsme dne 31. května 2017 podali k agentuře Uptime Institute, LLC oficiální žádost o udělenícertifikace TIER IV, která by následně po splnění této certifikace zajistila to, že vše od elektřiny přes chlazení jezduplikováno právě proto, abychom předešli případným výpadkům služeb. Například se zde také řeší to, že generátorymusí mít zásobu na 12 hodin nepřetržitého provozu na celou kapacitu datacentra.

Role: Podpora Web: https://www.wedos.cz Vizitka: Obchodní a Fakturační oddělení.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 12. 4. 2023
0

Dobrý den,

děkuji za souhrnné informace. Předám je takto klientovi a uvidíme, jak se rozhodne dál pokračovat.

Děkuji

Role: Zákazník
TP325954 Změnil status na publikováno 28. 3. 2023