Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

KŽ354644
KŽ354644 Zákazník Fakturace Vyřešeno

Duplicitní platna

Dobrý den,

10.1.2025 jsme objednávali webhositng.

Platba se napoprvé napovedla, tak jsem to zaplatili znovu, ale poté se ukázalo, že i ta první platba proběhla.

Prosím, můžete zkontrolovat, zda evidujete dvě platby: 1452 Kč, webhosting vodomery-kapka.cz.

Máme daňový doklad 7425011708   k jedné z plateb.

Platba měla proběhnout 10.1. a 11.1. 2025.

S pozdravem

KŽ

0

1 odpověď

MB313456
MB313456 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

ohledně dohledání plateb pošlete žádost přímo na fakturační oddělení. Uveďte:

– Číslo placené objednávky
– Datum a čas odeslání plateb
– Číslo účtu odesílatele
– Použitý variabilní symbol

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.