Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

SK274492
SK274492 Zákazník Webhosting Vyřešeno

Dva přihlašovací účty

Dobrý den, nedaří se mi dokončit objednávku hostingu, protože jsem se přihlásila přes FB a přenastavila si heslo a moje doména je vedená pod jiným účtem. Jedná se o sonakolmanova.com

0

3 odpovědí

PK265670
PK265670 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

zobrazuje se Vám při objednávce konkrétní chyba? Zkuste se případně před objednávkou z účtu v zákaznické administraci nejprve odhlásit kliknutím na „odhlásit“ vpravo nahoře.

Objednávku také zkuste dokončit v jiném prohlížeči.

0
SK274492
SK274492 Zákazník

Zkusila jsem jiný vyhledávač a opět jsem se dostala k chybě: „Tento doménový název není možno použít. – Doména je evidována v jiném zákaznickém účtu, je nutné být ve stejném účtu nebo nastavit oprávnění.“

Mně se evidentně nedaří dostat se do původního účtu.

0
JŠ255861
JŠ255861 Podpora

Dobrý den,

nejsnazší budete toto vyřešit autorizovaně přes email. Napište nám prosím ze zákaznického účtu, ke kterému máte přístup pomocí formuláře níže. Napište nám jaké služby pod starým účtem máte a jaký je přihlašovací email do starého účtu.

https://hosting.wedos.com/cs/cform.html

O uživateli: Roses are Red, Violets are Blue Unexpected '{' on line 32. Web: stackoverflow.com
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.