Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

AF250854
AF250854 Zákazník Webhosting Vyřešeno

Email nedorazil na hotmail

Dobrý den,

mám dotaz, Klientům nedojdou emaily při vytvoření rezervace do schránky. Hlavně nechodí na hotmail ani do spamu. zkusil jsem vytvořit rezervaci okolo 16:06. Mohl bych Vás poprosit o pomoc, kde je chyba a zda email byl odeslán na @hotmal.com ? A jak tento problém odstranit?

Předem děkuji za informaci.

S pozdravem Aleš Flanderka.

0

3 odpovědí

AF250854
AF250854 Zákazník

Dobrý den,

emaily jsou odesílány z adresy info@hostalelperello.com a pro test jsem to posílal na karel.triska@hotmail.com. Kontrolovali jsme spam složku, zda tam není nastaveno blokování či přeposílání a nic takového tam není. Zkoušel jsem ještě kontaktovat microsoft support, tak uvidím, co pošlou za odpověď. Chybu bohužel žádnou nedetekuji, protože email se vygeneruje automaticky po zarezervování ubytování a ve wordpressu mám jen informaci, že email byl odeslán klientovi. Zkoušel jsem si i ve wedos administraci aktivovat error log a access log a tam také žádná zpráva nebyla. Nevím, kde bych mohl získat zpětnou informaci o odeslaném emailu.

Jinak webhosting s doménou hostalelperello.com. Nevím, zda to pomůže. Hledal jsem, zda třeba ta IP adresa není někde na blacklistu, ale nepřišlo mi to.

Děkuji.

S  pozdravem Aleš Flanderka.

0
AF250854
AF250854 Zákazník

Dobrý den,

plugin používá wordpress funkci wp_mail() a ta v sobě obsahuje nějakou třídu PHPmailer. A tam používá SMTP port 25. Zkoušel jsem ještě otestovat vytvoření rezervace s emailem na @centrum.cz a tam email dorazí do inboxu.

S pozdravem Aleš Flanderka

0
JŠ255861
JŠ255861 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

v případě využíváte funkce mail() je potřeba pohlídat řádně nastavenou return-path https://kb.wedos.com/cs/wms/wms-odesilani-e-mailu-pomoci-mail/

Pokud máte PHPMailer a používáte SMTP, je potřeba nastavit port 587.

O uživateli: Roses are Red, Violets are Blue Unexpected '{' on line 32. Web: stackoverflow.com
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.