Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

TR167024
TR167024 Zákazník Domény Vyřešeno

email profi od seznamu s využitím domény od Vás

Dobrý den,

založil jsem si „Profi“ email s použitím již existující domeny, kterou mám u Vás registrovanou. Email se bez problému vytvořil, stále mi však píše, že – Administrátor vaší domény omezil funkčnost této stránky. V tento okamžik není možné přijímat ani posílat zprávy, pouze číst již doručené. Budu rád za případnou pomoc či informace.

0

4 odpovědí

RM130195
RM130195 Podpora

Dobrý den,

nemáte nastavené DNS na servery Seznamu. Zjistěte si správné nastavení DNS a to je potřeba nastavit u nás v administraci. Půjde o MX záznamy (původní smažte a nastavte nové), a může jít o TXT SPF záznam. Již se to řešilo třeba zde: https://help.wedos.cz/otazka/email-profi-od-seznamu/1389/answer/1394/

O uživateli: Produktový manažer. Web: wedos.cz
0
TR167024
TR167024 Zákazník

Dobrý den,

pokusil jsem se opravit MX záznamy podle návodu. Nicméně stále nefunguje. Je možné nějak ověřit, kde by mohl být problém?

0
RM130195
RM130195 Podpora

Návodem se jen inspirujte. Potřebujete získat vlastní MX záznamy. Dodá vám je Seznam.

O uživateli: Produktový manažer. Web: wedos.cz
0
TR167024
TR167024 Zákazník Přijatá odpověď

Ok, díky už vše frčí. Jsem „blbec“ 😀

0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.