EMAIL – SPAM
Mnoho emailu spadne kvuli do SPAM! Sice jsou nastaveny SPF, DKIM, DMARC. Adresa odesilatele jsem dokonce i ja, ale i tak.
Nefunguje vam take dobre white list (ten by mel oznacene emialy / domeny vzdy akceptovat).
Padaji do SPAM dokonce i vase systemove zpravy – poslal jsem vam to, ale bez odpovedi.
Tedy otazka. Kdyz v Administraci – Emaily – vypnu SPAM slozku u konkretni emailove schranky…
Budou vsechny zpravy chodit do Inboxu? Tedy i ty oznacene SPAM dle vaseho SpamAssassin fitru?
Nebo zpravy budou odmitnuty, zahozeny, vraceny odesilateli?
Dekuji za kvalifikovanou odpoved.
3 Odpověď
Dobrý den,
whitelist je nutno chápat jako vyjímku blacklistu, nejedná se o nastavení, které nutně zamezí emailům z dané adresy, aby nepadaly do spamu.
Konkrétní adresu odesílatele spadající do spamu je možno řešit přes filtry. Tak je možné řešit přesun emailů do příjmu. Nejspíše se ale bude jednat o špatně uvedené DNS záznamy na straně odesílatele.
Pro přesnější určení problému sdělte název Vaší domény a pošlete nám hlavičku odmítnutého emailu. Jak hlavičku získat máme rozepsáno zde.
SPAM filtr z naší strany zcela deaktivovat možné není.