Error 500 na prestashopu – nenašel jsem chybu v .htaccess

Vyřešeno307 zhlédnutíWebhostingChyba 500 - Internal Server Error htacces prestashop
0

Dobrý den,

přestal nám fungovat eshop a hlásí chybu 500. Chybu 500 hlásí wedos, ne prestashop, protože je to česká stránka s odkazem na wedos. Procházel jsem návod co je na odkaze uveden, bohužel chybu v .htaccess jsem nenašel.

Zde na help.wedos.cz jsem našel ještě jedno vlákno které se tím zabývalo, měnili něco ve složce vendor/symfony/…, ale já tuto složku vůbec nevidím, asi šlo o jinou verzi prestashopu.

Jak bych měl dále postupovat? Povolil jsem dočasný přístup do ftp.

Díky,

Matěj Pokorný

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
Vybral nejlepší odpověď
0
RM130195 39.57K - WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

můžeme nabídnout opravu naším technikem za 500 Kč bez DPH, budete mít zájem?

Role: Podpora Web: https://wedos.cz Vizitka: Produktový manažer (WEDOS WebSite, WEDOS OnLine).
Vybral nejlepší odpověď
0
RM130195 39.57K - WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

co problému předcházelo? Zdá se mi, že je tam nevhodně změněná URL adresa.

Jde o petrapoky.cz ?

Role: Podpora Web: https://wedos.cz Vizitka: Produktový manažer (WEDOS WebSite, WEDOS OnLine).
Odpověděl na otázku
0

Ano, jde o petrapoky.cz. Chyba se stala jinému uživateli než mě, takže si nejsem na 100% jistý konkrétním krokem který to rozbil, ale skutečně šlo o nastavování URL adres a jejich změny kvůli SEO. Bohužel poté co se eshop rozbil již nefungovala ani administrace aby tyto změny šly vrátit zpět. Zkoušel jsem procházet soubory .htaccess v různých částech stránky, ale nikde jsem tato přesměrování nenašel.

Role: Zákazník
odznačil odpověď jako nejlepší

Kategorie