Existuje nějaká podpora wedos jiná než forum? Onlinechat nebo telefon?
Dobrý den,
Uvažujeme o přechodu dalších našich firemních domén a služeb od konkurence k Wedosu/Vedosu, to co mě ale stále odrazuje je scházející podpora. Neexistuje zveřejněný email, online-chat ani telefonní číslo na které by se mohl člověk obrátit.
Má tedy Wedos takovouto podporu nebo jen fórum? To by bylo hodně špatné, jiý nyní se smažím 15 minut najít neúspěšně odpovědi na mé otázky a není kde se zeptat.
Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď
3 Odpověď
Bohužel odkaz na „živý chat“ mě vždy akorát přesměroval na staránky https://vedos.cz/zakaznicka-podpora/ .
Po 17 minutách snahy o nalezení podpory jsme nakonec služby objednali a zaplatili u konkurence.
Mrzí mě to ale systémy Wedosu jsou velmi zastaralé a nedostatek jasné podpory firemní zákazníky odradí.
Role: Zákazník
JČ390317 Změnil status na publikováno