Faktura č. 2424002386
Dobrý den, proč došlo k navýšení faktury? Jak můžeme tuto výši faktury snížit?
3 Answers
Dobrý den,
na zřízení služby jste použili kupon DUSICKY80MH (Sleva: 3600.00 CZK). Sleva se vztahuje pouze na první rok provozu.
U služby máte nastaveno navýšení prostoru na 100 GB, ale aktuálně využíváte jenom 69 a něco. Můžete tedy počet navýšení snížit (každé navýšení je +5 GB k základní kapacitě 5 GB) a tím si službu zlevnit. Pokud za účelem snížení kapacity promažete e-maily, ale systém bude tvrdit, že pořád máte těch 69 GB, dejte vědět, aktualizujeme Vám přepočet ručně.
Do správy navýšení se dostanete například přes tento odkaz, nebo podle tohoto návodu.
Maily můžeme promazat ve Vašem systému WEDOS nebo stačí v našem outlooku?
Nejsem si úplně jistý, nakolik je Outlook v tomto směru sesynchronizovaný se serverem. Aktuální stav mailové schránky byste měl vidět ve WebMailu, takže doporučuji zkusit promazat v Outlooku, zkontrolovat ve WebMailu a případně promazání dokončit tam, pokudn se z Outlooku nepropsalo. Návod na mazání mailů v WebMailu najdete na tomto odkazu.