Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

MM87602
MM87602 Zákazník Fakturace Vyřešeno

fakturace domény

Prodloužila jsem domény, ale nevšimla jsem si, že tam není možnost zakliknout uhradit zálohovou fakturou. Je možné to ještě opravit

0

7 odpovědí

MV270050
MV270050 Podpora

Dobrý den,

o jaké domény jde?

O uživateli: CMS specialista
0
MM87602
MM87602 Zákazník

airshare.cz, autoservis-chupik.cz

0
MV270050
MV270050 Podpora

Dobrý den,

pokud máte na zálohovém účtu dostatek prostředků, můžete úhradu provést z něho, než platba dorazí a platba navíc Vám bude vrácena.

O uživateli: CMS specialista
0
MM87602
MM87602 Zákazník

potřebuji prodloužit další domény, jak se dostanu k tomu abych je uhradila kreditem

0
MV270050
MV270050 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

Domény lze kdykoliv ručně prodloužit v zákaznickém centru v detailu konkrétní domény, v levém menu odkaz Prodloužení domény. Ve formuláři zvolíte počet roků, o které ji chcete prodloužit. Prodloužení můžete hned uhradit ze zálohového účtu (pokud jej používáte a máte dostatečný kredit) nebo bude vytvořena výzva k platbě a zaslána e-mailem.

viz https://kb.wedos.com/cs/domeny/administrace-domeny/prodlouzeni-domen-expirace/

O uživateli: CMS specialista
0
MM87602
MM87602 Zákazník

je možné, že když je nízký kredit neobjeví se okénko pro zálohový účet

0
MM87602
MM87602 Zákazník

děkuji za pomoc a přeji hezký den

0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.