Fakturace – email na zasílání faktur pro klienta

36 zhlédnutíFakturace
0

Dobrý den,

naše klientka má u vás registrovanou doménu. Tuto doménu máme ve zprávě my na našem účtu.

Klientce chodí na její starý email faktury pro prodloužení domény a my potřebujeme tento email změnit, aby jí chodili na nový.

Bohužel jsem v administraci tuto možnost nikde nenašel. Prosím, nesměrujete mě? Děkuji.

Role: Zákazník
TJ285257 Odpověděl na otázku 14. 1. 2022
0
TJ285257 23.55K - WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

změna fakturačních údajů je možná dle návodu zde https://kb.wedos.com/cs/zmena-fakturacnich-udaju-sluzeb

Fakturační údaje naleznete v detailu konkrétní služby→ Kontaktní údaje (odběratel) . V případě změny údajů na zálohovém účtu je nutné nám zaslat autorizovaný požadavek.

Musíte se přihlásit do zákaznické administrace a údaje upravit přímo u konkrétní služby.Ještě nezaplacené objednávky (výzvy k platbě) se po změně fakturačních údajů automaticky vystaví nové (přijdou vám po chvíli e-mailem).Již vystavené účetní doklady (daňové doklady a faktury), zpětně z účetních důvodů neupravujeme.

Role: Podpora
TJ285257 Odpověděl na otázku 14. 1. 2022