Fakturace webhosting – období zdarma

Vyřešeno1.13K zhlédnutíFakturace
0

Dobrý den,

objednali jsme si webhosting No lImit na doméně primalavadora.cz se žádostí o poskytnutí období zdarma (díky přechodu od jiné společnosti, zde Webnode AG) a poslali jsme i doklad o úhradě služeb původní společnosti (1.499,- Kč/rok). Obdrželi jsme od Vás Výzvu k platbě č.3219125846, ale pokud přechod služeb k vaší společnosti bude uznán, neměli bychom v prvním období hradit nic. Dále v objednávce webohostingu výše bylo v procesu online načteno období 1 rok, nenašli jsme možnost korekce na 2 roky, vy inzerzujete možnost období „ZDARMA“ až na 2 roky, proto se ptám a žádám o úpravu služby (i fakturace) webohosting na období 2 roky zdarma. Děkuji. D. Vybíralová

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
RM130195 Vybral nejlepší odpověď 20. 12. 2019
1
8.06K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

fakturační období u webhostingu je vždy roční, pokud chcete službu objednat na více let, v administraci webhostingu máte odkaz „prodloužení„. Při přechodu od konkurence musíte službu nejprve objednat a řádně uhradit, kdy Vám následně může být uznáno období od předchozího poskytovatele a to do výše až dvou let.

Službu zdarma jako takovou při přechodu nezískáte, službu si u nás objednáte a zaplatíte, zbylé období, které jste měli u konkurence Vám bude u nás zdvojnásobeno a přičteno k expiraci daného webhostingu.

Role: Podpora Web: https://blog.wedos.cz/wedos-ziskal-akreditaci-icann-pro-registraci-domen-a-hodlame-ji-vyuzit-naplno Vizitka: Programátor | Získali jsme akreditaci ICANN ...
RM130195 Vybral nejlepší odpověď 20. 12. 2019
0

Děkuji, rozumím. D. Vybíralová

Role: Zákazník
PH86865 Změnil status na publikováno 29. 11. 2019