fakturační udaje
dobrý den, změnil jsem fakturační udaje ale na fakture pořad se to nepropsalo. jak mam postupovat
Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
TJ285257 Vybral nejlepší odpověď 2. 10. 2025
3 Odpověď
Dobrý den,
změna fakturačních údajů (a také fakturačního e-mailu) je možná dle návodu zde https://kb.vedos.cz/sluzby-fakturacni-udaje/
Fakturační údaje naleznete v detailu konkrétní služby→ Kontaktní údaje (odběratel) . V případě změny údajů na zálohovém účtu je nutné nám zaslat autorizovaný požadavek.
Musíte se přihlásit do zákaznické administrace a údaje upravit přímo u konkrétní služby.Ještě nezaplacené objednávky (výzvy k platbě) se po změně fakturačních údajů automaticky vystaví nové (přijdou vám po chvíli e-mailem).Již vystavené účetní doklady (daňové doklady a faktury), zpětně z účetních důvodů neupravujeme.
Role: Podpora
TJ285257 Odpověděl na otázku 2. 10. 2025