Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

MP289816
MP289816 Zákazník Fakturace Vyřešeno

Faktury se vystavují na již nepoužívanou fakturační adresu

Dobrý den,

v minulosti jsme na našem účtu měnili fakturační adresu ze společnosti Ing. Martin Černý na Nemocniční lékárny s.r.o., u faktury na webhosting jsem změnil ručně na správnou adresu, ale nyní se nám vystavilo několik dalších faktur za jednotlivé domény a fakturační údaje jsou stále staré. Jaké prosím možnost změnit na správné fakturační údaje?

Děkuji

MČ

0

2 odpovědí

JS324546
JS324546 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

pro doplnění/změnu kontaktních a fakturačních údajů u služby se řiďte následujícími instrukcemi:

https://kb.wedos.com/cs/zmena-fakturacnich-udaju-sluzeb/

Musíte se přihlásit do zákaznické administrace a údaje upravit přímo u konkrétní služby.

Ještě nezaplacené objednávky (výzvy k platbě) se po změně fakturačních údajů automaticky vystaví nové (přijdou vám po chvíli e-mailem).

Již vystavené účetní doklady (daňové doklady a faktury), zpětně z účetních důvodů neupravujeme.

0
MB313456
MB313456 Podpora

Dobrý den,

ještě doplním, že webhosting a domény jsou různé služby a fakturační údaje u nich nastavujete zvlášť (můžete i hromadně, ale pokaždé jen pro jeden typ služby). Pokud chcete mít všechny platby na jednom místě, doporučuji zvážit založení Zálohového účtu.

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.