FTP – nelze vytvořit adresář

Dobrý den, u mého hostingu dousa.tech není možné přes FTP vytvořit adresář. A to jak pomocí vygenerovaného přístupového jména a hesla nebo hlavního FTP účtu. Netuším co je špatně, není možné tvořit adresáře ve /www/domains/servis.dousa.tech/* . Zkoušel jsem to přes vašeho WWW klienta i pomocí FTP přístupu.