ftp server

Dobrý den, píše mi to chybu Cílový adresář /www/domains/rastom.cz není prázdný. Nejdříve prosím tento adresář odstraňte přes FTP. Následně spusťte instalaci. četl jsem si na poradně co a jak zkoušel jsem to i přes total comander ,ale mam problém že nevím přihlašovací údaje login je buď www.rastom.cz nebo info@rastom.cz ale heslo fakt nevím momentálně při zadání adresy do prohlížeče naskočí hláška
Během připojování k databázovému serveru došlo k chybě
děkuji za pomoc.