Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

JC121697
JC121697 Zákazník Zákaznická administrace Vyřešeno

Hacknutý web nechsichutnat

Dobrý den, mám hacknutý web- nechsichutnat.cz. Je řešením obnovit zálohu z vaší strany? Pokud bych zaplatila těch 500 tak mám jistotu že se „hacknutí odstraní“?

0

2 odpovědí

JC121697
JC121697 Zákazník

plus ještě… mám nějaké zálohy svoje .Jejich obnova by problém nevyřešila? Musí se obnovit skrze vás?

0
MV270050
MV270050 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

Obnova ze zálohy u webhostingu NoLimit a služeb VPS je zpoplatněna částkou 500 CZK bez DPH, u NoLimit EXTRA je obnova zdarma.

Pokud souhlasíte s cenou sdělte nám následující informace skrze kontaktní formulář (https://hosting.wedos.com/cs/cform.html):
1) Název služby:
2) Záloha FTP, DB (název), oboje:
3) Způsob obnovy (a/b):

a) Přepsat všechny současné data na FTP daty ze zálohy (export databáze bude umístěn na FTP)
b) Nahrát data ze zálohy do samostatné složky na FTP

(přesný datum zálohy upřesní technik)

Zda záloha obsahuje již hacknutý web nezjistíme.

Pokud máte vlastní zálohu, tak si ji samozřejmě můžete na ftp nahrát sám a není potřeba ta naše.

O uživateli: CMS specialista
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.