Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

DM181483
DM181483 Zákazník Domény Vyřešeno

HTTPS na subdoméně vykazuje chybu

Zdravím,

na jedné z mých subdomén se snažím rozjet šifrování skrze Let’s encrypt, ale v nastavení se subdoména zobrazuje s příznakem CHYBA a v popisu je jen nic neříkající „neznámá chyba – kontaktujte zákaznickou podporu“. Dokázal by mě prosím někdo navést na správnou cestu k vyřešení? Nemohu díky tomu přidat další subdoménu, protože se změny neaplikují.

0

9 odpovědí

DM181483
DM181483 Zákazník

Ještě bych tedy doplnil, že subdoménu nastavuji na hostingu, na který jsou napojené dvě domény. A pro tu starší, originální doménu záznamy prochází. Pro tu novější nikoli.

0
TJ285257
TJ285257 Podpora

Dobrý den,

o jakou doménu (subdoménu) se prosím jedná?

0
DM181483
DM181483 Zákazník

a taktéž generate.whitewhale.media, ale tu jsem již odstranil, protože vykazovala stejnou chybu.

0
TJ285257
TJ285257 Podpora

Dobrý den,

v certifikátu máte přidané obě subdomény, ale ne pro alias whitewhale.media.

0
DM181483
DM181483 Zákazník

Dobrý den,

ano, to je přesně to co píšu. K originální doméně daxam.eu se aliasy přidají, ale k whitewhale.media, která je aktuálně používaná a tudíž ta, na které potřebuji aby to fungovalo, tak ne. Přikládám screenshot.

0
MR394088
MR394088 Podpora

Dobrý den,

pro požadované subdomény aliasové domény whitewhale.media si nastavte jednotlivé DNS záznamy. Postupovat můžete dle tohoto návodu: https://kb.vedos.cz/dns-a-aaaa/#a

Poté nechte pro subdoménu certifikát vygenerovat znovu, to zabere až 90 minut.

0
DM181483
DM181483 Zákazník

Omlouvám se, nejsem v tomto ohledu tak zdatný, ale mám DNS záznamy na ty subdomény vytvořené pro backendové služby. Pokud vím, nemohu vytvořit více záznamů se stejným jménem. Ještě jednou se omlouvám, jestli jsem něco nepochopil, ale opravdu podle toho návodu nerozumím jak vlastně ty DNSka nastavit jinak.

0
MR394088
MR394088 Podpora

Ano, to píšete správně, pro subdomény nemůže být nastaven záznam typu A a CNAME zároveň.

Certifikát se negeneruje na straně domény, ale Webhostingu.

Pokud Vám tedy subdoména směřuje přes CNAME jinam, náš Let’s Encrypt certifikát nelze vystavit, protože ověření probíhá proti IP webhostingu. V tomto případě je potřeba řešit certifikát u poskytovatele.

Pokud si přejete, aby na subdoméně běžel web od nás, tak musí být subdoména nasměrována na IP Webhostingu. Musel byste tedy CNAME smazat, nastavit záznam typu A s IP Webhostingu a poté (po propsání změny) půjde certifikát pro subdoménu u nás vygenerovat.

0
DM181483
DM181483 Zákazník Přijatá odpověď

Aha, už rozumím. Děkuji za vysvětlení, tohle je pro mě opravdu trošku mimo mou zájmovou oblast. Nicméně stačilo vysvětlit a je to vyřešené přes poskytovatele backendu. Děkuji

0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.