Https nastavení domén pro Let’s Encrypt certifikát

Dobrý den,

registrovala jsem si u vás doménu + koupila webhosting a https (SNI)

Při nastavení domén pro Let’s Encrypt certifikát mi dává tuto chybu:

U následujících domén byl zjištěn problém při přidávání do Lets Encrypt certifikátu:
www.radkaelli.com – doména není nasměrovaná na tento webhosting
radkaelli.com – doména není nasměrovaná na tento webhosting

Můžete mi prosím pomoc vyřešit tento problém?