Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

LG284098
LG284098 Zákazník Webhosting Vyřešeno

https: neznámá chyba - kontaktujte zákaznickou podporu

Dobrý den,

při generování https certifikátu let’s encrypt mi admimistrace hlásí chybu neznámá chyba – kontaktujte zákaznickou podporu.

můžete mi prosím poradit? jedná se o doménu www.lucieglaister.com

díky

0

12 odpovědí

TJ285257
TJ285257 Podpora

Dobrý den,

je potřeba ještě[apcode language=“php“]

RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTPS} off
RewriteRule (.*) https://%{SERVER_NAME}/$1 [R=301]
Header set Content-Security-Policy "upgrade-insecure-requests;"

[/apcode] vložit přes FTP do souboru htaccess tyto řádky:

0
LG284098
LG284098 Zákazník

Dobrý den, děkuji za rychlou odpověď. to se ale týká přesměrování. až když bude https: funkční tak se ty řádky vloží.? nyní https://lucieglaister.com není funkční

0
TJ285257
TJ285257 Podpora

Dobrý den,

smažte doménu z administrace certifikátu a zkuste to znovu.

0
LG284098
LG284098 Zákazník

Dobrý den,

bohužel i po smazání novém pokusu nastala stejná chyba

0
JŠ255861
JŠ255861 Podpora

Dobrý den,

nyní máte certifikát pouze pro hlavní doménu, vy potřebujete ještě certifikát pro subdoménu www, ta však nesměruje na náš webhosting. Je tedy potřeba u poskytovatele DNS serverů (obvykle registrátor domény) nechat nastavit DNS záznamy typu A na hodnotu IPv4 adresy pro subdoménu WWW. Prakticky stačí vytvořit obdobný záznam jako máte pro hlavní doménu.

O uživateli: Roses are Red, Violets are Blue Unexpected '{' on line 32. Web: stackoverflow.com
0
LG284098
LG284098 Zákazník

Dobrý den,

doménu máme registrovanou u Vás. přesouvali jsme z WIXu

0
JŠ255861
JŠ255861 Podpora

Dobrý den,

ano to je pravda, nicméně DNS máte u WIX, takže je potřeba nastavit to u nich, případně si nastavte naše DNS servery, avšak tím přestanou platit jejich záznamy, pokud tam tedy máte například nějaké MX záznamy či jiné potřebné DNS záznamy, bude potřeba je zadat i u nás.

O uživateli: Roses are Red, Violets are Blue Unexpected '{' on line 32. Web: stackoverflow.com
0
LG284098
LG284098 Zákazník

Dobrý večer,

tak z Wixu jsme vše odstranili. tak uvidíme, jestli se to projeví

0
JŠ255861
JŠ255861 Podpora

Dobrý den,

vy jste ale z wixu neměl nic mazat, měl jste doplnit další záznam.

O uživateli: Roses are Red, Violets are Blue Unexpected '{' on line 32. Web: stackoverflow.com
0
LG284098
LG284098 Zákazník

wix, ale neumožňuje změnu DNS záznamů. právě proto jsme přeregistrovali doménu k vám.to nám doporučili

0
TJ285257
TJ285257 Podpora

Dobrý den,

nyní se čeká na vygenerování certifikátu, vyčkejte ca 45 minut, než se změny projeví.

0
LG284098
LG284098 Zákazník Přijatá odpověď

Dobrý den,

tak to pomohlo. web již běží. děkuji za pomoc a rychlou odezvu

0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.