Imagick a ghostscript

Vyřešeno1.82K zhlédnutíWebhosting
0

Dobrý den,

na webhostingu nám přestalo fungovat převádění PDF souborů na náhledové obrázky pomocí Imagick knihovny.
Kdysi s tím nebyl žádný problém a vše fungovalo jak má. Když jsme po nějaké době tuhle funcionalitu opět potřebovali, tak nám náš skript končí na chybě:

FailedToExecuteCommand `’gs‘ -sstdout=%stderr -dQUIET -dSAFER -dBATCH -dNOPAUSE -dNOPROMPT -dMaxBitmap=500000000 -dAlignToPixels=0 -dGridFitTT=2 ‚-sDEVICE=pngalpha‘ -dTextAlphaBits=4 -dGraphicsAlphaBits=4 ‚-r72x72‘ -dPrinted=false ‚-sOutputFile=/data/web/virtuals/67726/virtual/tmp/magick-_zbFOk7S-JsDq9PoYL_6mJCrlVH07Cvf%d‘ ‚-f/data/web/virtuals/67726/virtual/tmp/magick-bISiw2dmlUW-wko3ovzJEgedXVHMn1Yy‘ ‚-f/data/web/virtuals/67726/virtual/tmp/magick-ehdBHgWi-8rryN2TmrOLbyOrfFbbRmsS“ (-1) @ error/delegate.c/ExternalDelegateCommand/519 [] []

V naší aplikaci se nic neměnilo a tak se domníváme, že se něco změnilo na straně hostingu.
Má někdo stejný problém?
Je možné toto nějak vyřešit?

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď
0

Dobrý den,

není zde možnost aby doména capolitos.cz směřovala na stávající službu a subdoména app.capolitos.cz směřovala na webhosting napřímo?

Role: Zákazník
VŠ337642 Změnil status na publikováno
0
13.84K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Dobrý den,

možné to je. Podle současně nastavených záznamů ale doména capolitos.cz směřuje na  IP adresy Amazonu a subdoména app.capolitos.cz na IP adresy webhostingu od nás. Ověřit si to můžete například zde.

Role: Podpora
VŠ337642 Odpověděl na otázku
0

Děkuji za inforamci, tak to v tom případě nechápu proč nám ten skript dělá takové problémy . . .

Role: Zákazník
VŠ337642 Změnil status na publikováno
0

Dobrý den,

můžete mi prosím ještě říct zda existuje tato složka?
/data/web/virtuals/67726/virtual/tmp
A za má nastavená práva na 775 nebo 777?

Role: Zákazník
VŠ337642 Změnil status na publikováno
0

Ještě by mě prosím zajímalo jaká verze ghostscriptu je na hostingu nainstalována.

Děkuji

Role: Zákazník
VŠ337642 Změnil status na publikováno
0
148.89K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Požadovanou složku by měl vidět hlavní FTP účet v kořenovém adresáři. Tím můžete zkontrolovat i práva. Podpora se na FTP nedostane bez udělení dočasného přístupu.

Informace o PHP na serveru si můžete ověřit na tomto odkazu.

Role: Podpora Web: https://kb.vedos.cz Vizitka: VEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Odpověděl na otázku
0

Verzi ghostscriptu bohužel z php_init nezjistím.
Ještě jsem našel v dokumentaci dané knihovny toto:

Můžete mi zjistit, zda je toto sprívně nastavené v .conf souboru zmíněného výše?

Děkuji

Role: Zákazník
MB313456 Změnil status na publikováno