Interna Error 500 fakt jsem zoufalej

Vyřešeno3.19K zhlédnutíWebhosting
0

Mám velký problém, po 1-click upgrade mi presta hlasí jak do admin tak i na webu CVHYBU 500.

Prošel jsem všechny návody co tu máte a všechny .htaccess soubory ale nikde nic.

Prosím o pomoc, přijímám denně objednávky v restauraci.

Web asianhouse.cz

Děkuji vám

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
RM130195 Vybral nejlepší odpověď 20. 11. 2019
0

Zdravím,

zkusil bych jako první udělat kompletní zálohu toho webu. Následně stáhněte tu samou verzi PS z internetu a výchozí soubory nakopírujte přes tyto rozbité. Dle chyby tam nejsou některé potřebné soubory.

RM130195 Vybral nejlepší odpověď 20. 11. 2019
0

Dobrý den,

mám stejný problém. Aktualizoval jsem PrestaShop přes modul 1-click. Bohužel neproběhlo a spadlo do chyby. Mám naštěstí zálohu DB i FTP. Pokud ji nemáte můžete si vyžádat u Wedosu, je zpoplatněno 500kč bez DPH. DB nemusí být aktuální v mém případě 3 dny stará. Ale lepší než nic. Pokud někdo přijde na to čím je chyba způsobena prosím o info. Potřebuji aktualizovat na nejnovější verzi ve staré je chyba.

Děkuji

VV.

Role: Zákazník
PH86865 Změnil status na publikováno 12. 11. 2019
0

Stalo se mi také po aktualizaci přes modul 1-clic. Mám starou zálohu tak se mi podařilo dostat zpět. Ale aktualizaci bych potřeboval udělat, ve staré verzi je chyba překladu a při určité situaci spadne a už není možné opravit, pouze ze zálohy. Pokud nemáte zálohu můžete požádat wedos o poskytnutí zálohy. Za 500Kč bez DPH vám poskytnout zálohu FTP i DB. Ale pokud narazíte jak opravit chybu byl bych i já rád. zatím jsem nic nenašel.

Role: Zákazník
PH86865 Změnil status na publikováno 12. 11. 2019
0
46.16K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

podle chybových hlášek vám chybí některé soubory na webu, zřejmě se tedy nepovedla aktualizace. Pokud máte zálohu, doporučuji obnovu. Nebo zkusil bych stáhnout z https://www.prestashop.com/en soubory verze, na kterou jste aktualizoval a přepsat je na FTP.

Role: Podpora Web: https://wedos.cz Vizitka: Produktový manažer.
RM130195 Odpověděl na otázku 4. 11. 2019
0

Ale vůbec nechápu co s tím a jak to opravit

Role: Zákazník
JŠ246155 Změnil status na publikováno 3. 11. 2019
0

Už to naskočilo

Warning: require(/data/web/virtuals/169983/virtual/www/config/../app/autoload.php): failed to open stream: No such file or directory in /data/web/virtuals/169983/virtual/www/config/autoload.php on line 33

Warning: require(/data/web/virtuals/169983/virtual/www/config/../app/autoload.php): failed to open stream: No such file or directory in /data/web/virtuals/169983/virtual/www/config/autoload.php on line 33

Fatal error: require(): Failed opening required ‚/data/web/virtuals/169983/virtual/www/config/../app/autoload.php‘ (include_path=‘.:/data/web/virtuals/169983/virtual‘) in /data/web/virtuals/169983/virtual/www/config/autoload.php on line 33

Role: Zákazník
PK265670 Změnil status na publikováno 3. 11. 2019
0

Povoleno ale stále bílé stránky jak v admin tak i web

Role: Zákazník
PK265670 Změnil status na publikováno 3. 11. 2019