Jak prodloužit platnost domény, když jsem nedostala výzvu k platbě

Vyřešeno208 zhlédnutíDomény
0

Dobrý den,

Ráda bych prodloužila platnost své domény lucka-strnadova.com.

Doménu jsem si registrovala před rokem a bylo to skrze online kurz.

Již si nepamatuji, jak to loni proběhlo – myslím, že první rok pronájmu domény byl v rámci kurzu zdarma.

Teď mi přišlo do mailu, že moje doména brzy vyprší.

Bohužel jsem nedostala do mailu žádnou „výzvu k platbě“.

Na WEDOS jsem se registrovala až dnes, ale moji doménu tam nemám spárovanou, tudíž si ji nemohu sama nastavit.

Můžete mi pomoci, jak můžu zaplatit a prodloužit si doménu.

děkuji za pomoc

s pozdravem

LS

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 20. 1. 2023
0
95.91K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

vypadá to, že doménu za Vás registroval pořadatel kurzu. Je ale vedená na Vaše jméno a e-mail, takže ji můžete převést k sobě a uhradit tímto postupem:

  1. Přesuňte doménu do vlastního zákaznického účtu pomocí autorizačního hesla dle tohoto návodu.
  2. Změňte fakturační údaje domény na svoje.

Po změně fakturačních údajů systém stornuje současnou fakturu a obratem vystaví novou na nový e-mail.

Role: Podpora Web: https://kb.wedos.com Vizitka: WEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 20. 1. 2023