Jak prodloužit platnost domény, když jsem nedostala výzvu k platbě
Dobrý den,
Ráda bych prodloužila platnost své domény lucka-strnadova.com.
Doménu jsem si registrovala před rokem a bylo to skrze online kurz.
Již si nepamatuji, jak to loni proběhlo – myslím, že první rok pronájmu domény byl v rámci kurzu zdarma.
Teď mi přišlo do mailu, že moje doména brzy vyprší.
Bohužel jsem nedostala do mailu žádnou „výzvu k platbě“.
Na WEDOS jsem se registrovala až dnes, ale moji doménu tam nemám spárovanou, tudíž si ji nemohu sama nastavit.
Můžete mi pomoci, jak můžu zaplatit a prodloužit si doménu.
děkuji za pomoc
s pozdravem
LS
1 Odpověď
Dobrý den,
vypadá to, že doménu za Vás registroval pořadatel kurzu. Je ale vedená na Vaše jméno a e-mail, takže ji můžete převést k sobě a uhradit tímto postupem:
- Přesuňte doménu do vlastního zákaznického účtu pomocí autorizačního hesla dle tohoto návodu.
- Změňte fakturační údaje domény na svoje.
Po změně fakturačních údajů systém stornuje současnou fakturu a obratem vystaví novou na nový e-mail.