Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

LH328704
LH328704 Zákazník Fakturace Vyřešeno

Korespondenční adresa

Dobrý den.

Potřeboval bych se zeptat, kde mohu nastavit korespondenční adresu. Mám ji jinou, než je adresa sídla firmy ale nikde jsem nenašel možnost, jak to udělat.

Předem děkuji za odpověď a přeji hezký zbytek dne,

0

8 odpovědí

TJ285257
TJ285257 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

změna fakturačních údajů je možná dle návodu zde https://kb.wedos.com/cs/zmena-fakturacnich-udaju-sluzeb

Fakturační údaje naleznete v detailu konkrétní služby→ Kontaktní údaje (odběratel) . V případě změny údajů na zálohovém účtu je nutné nám zaslat autorizovaný požadavek.

Musíte se přihlásit do zákaznické administrace a údaje upravit přímo u konkrétní služby.Ještě nezaplacené objednávky (výzvy k platbě) se po změně fakturačních údajů automaticky vystaví nové (přijdou vám po chvíli e-mailem).Již vystavené účetní doklady (daňové doklady a faktury), zpětně z účetních důvodů neupravujeme.

0
AN330888
AN330888 Zákazník

Dobrý den.

Já bych potřeboval mít jinou korespondenční adresu než fakturační. Bylo by možné to nějak udělat? Děkuji za odpověď.

0
TJ285257
TJ285257 Podpora

Dobrý den,

fakturační údaje si můžete nastavit jaké potřebujete, to není závislé na korespondenční adrese u vašeho účtu.

0
AN330888
AN330888 Zákazník

Dobrý den.

Podařilo se mi najít pouze kde nastavit fakturační adresu a to ve fakturaci ale kde prosím najdu, kde nastavím tu korespondenční? Nedaří se mi to najít.

Děkuji za odpověd.

0
TJ285257
TJ285257 Podpora

Dobrý den,

na zadaný fakturační e-mail vám chodí výzvy k platbě a faktury, také upozornění ohledně dané služby. Korespondenční adresa je uvedena například u kontaktu domény.  Vy chcete změnit adresu, kterou se přihlašujete do administrace Wedos, nebo kde přesně?

0
AN330888
AN330888 Zákazník

Dobrý den.

Já chci změnit fyzickou adresu. Ne email. V fakturačních údajích lze zadat 1. Já potřebuji ale fakturační adresa byla podle adresy firmy ale korespondence chodila jinam.

Děkuji za odpověď

0
ZS249525
ZS249525 Zákazník

Dobrý den, mám stejný požadavek. Rád bych nechal u domén a služeb svou trvalou adresu (adresu podnikání), ale jako kontaktní fyzickou adresu, kam mi případně pošlete cokoliv, co posíláte poštou, bych chtěl nastavit jinou. Je to možné? Děkuji.

0
MB313456
MB313456 Podpora

Dobrý den,

doporučil bych ponechat adresu, kterou potřebujete na fakturačních údajích. Poštu využíváme jen výjimečně, a všechnu důležitou korespondenci povedeme i nadále výhradně e-mailem.

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.