Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

LG342462
LG342462 Zákazník Domény Vyřešeno

Mailhosting bez webhostingu

Dobrý večer,

nedávno jsem přepracoval web, na který mám skrze WEDOS zakoupené 3 různé domény. Nová verze webu je však vytvořena skrze Google Sites a tudíž webhosting přes WEDOS již nepotřebuji. Zajímalo by mě následující (rád bych zachoval domény zakoupené na WEDOSu a ideálně i email, webhosing bych rád zrušil a získal zálohu dat):

  1. Lze zachovat mailhosting na WEDOSu i v případě, že samotný webhosting u WEDOSu již nadále nebudu využívat?
  2. Jak lze případně webhosting zrušit? Vrací se v případě předčasného zrušení webhostingu část již zaplacené sumy zaplacené služby? Je před samotným zrušením možné „vytáhnout“ všechna data z webhostingu?

Děkuji za odpověď.

0

1 odpověď

TJ285257
TJ285257 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

  1. E-mailové služby máte jako součást webhostingu. Webhosting můžete mít jinde (doménu nasměrovanou na Google Sites) a od nás využívat jen e-mailové služby. Pokud byste chtěl samostatný mailhosting, pak to lze, ale současné e-maily by bylo nutné přemigrovat do nové služby (mailhosting). Nebo to nechat tak jak to je a z webhostingu tedy využívat jen e-maily.
  2. Webhosting zrušíte doběhnutím služby. Poměrná část se ale nevrací. Nicméně můžeme vám prostředky převést na na úhradu jiných služeb. Data lze zálohovat jak z FTP tak z databáze.
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.