Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

LP97397
LP97397 Zákazník Webhosting Vyřešeno

Mailserver na blacklistu

Dobrý den,

od několika zákazníků se mi nyní vrací odpověď na emaily, že IP 46.28.106.15 (wes1-so1.wedos.net) byla umístěna na blacklist UCEPROTECT Blacklist LEVEL 1.

Co jsem si zjišťoval, tak pokud nebude spam pokračovat, bude IP blokována do 30.5. což je dost dlouhá doba.

Avšak žádného SPAMu si z naší strany nejsem vědom. Může to být způsobeno nějakým jiným zákazníkem, na tomto sdíleném SMTP serveru? Jaký je v tomto případě postup?

Předem děkuji.

0

3 odpovědí

TJ285257
TJ285257 Podpora

Dobrý den,

předal jsme váš dotaz na technické oddělení, kolegové se na to podívají a poté se vám ozvou na e-mail.

0
JV170799
JV170799 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

u blacklistu jsme požádali o delistování. S největší pravděpodobností se bude jednat o spamování jiného zákazníka. Situaci řešíme.

0
LP97397
LP97397 Zákazník

Dobrý den, právě jsem koukal na stav blokace a včera proběhl nějaký další incident.

Blokace je tak nyní prodloužena do 31.5. 22:00.

Nově se přidala také adresa 46.28.106.43.

Prosím už to pro nás trvá dlouho, potřebujeme se zákazníky komunikovat…

0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.