Maily padají do Outlook spam folder

Vyřešeno760 zhlédnutíDomény
0

Dobrý den,

přišli jsme na to, že naše e-maily padají uživatelům Outlook do spamu. My využíváme přístup přes Gmail, SPF záznamy jsou nastaveny dle návodu viz obrázek. Poradíte prosím, jak ze situace ven?

Díky!

PK

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď
0
148.62K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Dobrý den,

problém je v tom, že na doméně máte dva SPF záznamy. Postupujte takto:

  1. Zjistěte si SPF záznamy všech služeb, ze kterých posíláte poštu.
  2. Spojte je do jednoho SPF záznamu dle tohoto návodu.
  3. Všechny ostatní SPF záznamy smažte.
Role: Podpora Web: https://kb.vedos.cz Vizitka: VEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Vybral nejlepší odpověď
0
148.62K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Dobrý den,

SPF záznam vypadá v pořádku, za předpokladu, že používáte jen naše mailové služby.

Můžete získat hlavičku e-mailu ve Spamové složce Outlooku (návod Mixrosoft)?

Role: Podpora Web: https://kb.vedos.cz Vizitka: VEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Odpověděl na otázku