Maily z webového formuláře padají do spamu
Dobrý den,
máme problém s emaily.
Na našem webu: https://pokosime.cz/ máme hned několik formulářů. Občas se stane, že nějaká poptávka na naši službu přijde do spamu.
Poradíte mi, jak to můžeme řešit?
s pozdravem LM
Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 5. 9. 2023
2 Answers
Dobrý den,
na doméně Vám chybí SPF záznam. Při jeho přidání mějte na paměti, že:
- Do základní podoby byste měla přidat i SPF include Ecomailu, jestli jej používáte.
- Přidejte IPv4 adresu webhostingu (doména je na WEDOS Global).
Výsledný záznam by tedy mohl mít za nás podobu:
v=spf1 mx a ip4:46.28.106.163 ip6:2a02:2b88:1:4::cb include:_spf.we.wedos.net -all
SPF Ecomailu se mi bohužel nepodařilo dohledat, doporučuji se ohledně toho spojit s jejich podporou.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 5. 9. 2023
TP325954 Změnil status na publikováno 17. 8. 2023