Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

JG140001
JG140001 Zákazník Domény Vyřešeno

Migrace domén k Wedosu od ASCIO

Dobrý den,

u celkem 6 mých domén má přejít k přeregistraci a převedení k Wedosu od Vašeho tehdejšího registrátora ASCIO. Tento převod jsem schválil a u všech domén již zaplatil. Jenže kvůli nějaké chybě 3 mé domény jsou již zaplacené, ale není u nich udělený souhlas s převodem. Ať se snažím, jak se snažím, po zaplacení už nikde nemám možnost ten převod schválit. Na té stránce, kde je přehled, je možnost pouze platit, nikoli dát souhlas. A když si rozkliknu konkrétní doménu a požádám, aby mi byl zaslán znovu e-mail pro udělení souhlasu, nic mi nedorazí. Můžete mi pomoct? Teď mi začaly chodit e-maily, že domény budou expirovat, ačkoli jsou zaplacené ještě na hodně dlouhou dobu.

0

4 odpovědí

MV270050
MV270050 Podpora

Dobrý den,

email, na kterém je potřeba udělit souhlas si můžete nechat zaslat zde

O uživateli: CMS specialista
0
JG140001
JG140001 Zákazník

Dobrý den,

psal jsem, že i když na této stránce žádám o e-mail se souhlasem, nedorazí mi. Pořád dokola mi chodí jenom e-maily, že je nutné udělit souhlas, ale není tam žádný odkaz, abych souhlas udělil.

0
FH140428
FH140428 Podpora

Dobrý den,

nyní jsem Vám na email majitele domén odeslal email s odkazem pro udělení souhlasu s migrací domén k nám. Nezapomeňte zkontrolovat také složku „spam“, zdali tam email do nás náhodou nespadl.

Pokud by se Vám nepodařilo udělit souhlas, ještě se na nás prosím obraťte.

0
MB313456
MB313456 Podpora Přijatá odpověď

Vlákno nyní uzavírám z důvodu neaktivity. V případě potřeby založte nový dotaz nebo nás kontaktujte pomocí kontaktního formuláře.

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.