Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

DR141752
DR141752 Zákazník Webhosting Vyřešeno

Moje emaily končí u klienta ve spamu

Příjemný den.

Prosím o pomoc, nikde jsem nenašel odpověď. Mému klientovi během dne pošlu 3 emaily a dva z nich skončí u něj ve spamu. Jeden je doručen v pořádku. Toto se děje u vícero našich klientů. Dost často má klient email na gmailu, ale není to podmínka.

Děkuji za radu, co může být s našim emailem špatně.
DR

0

1 odpověď

MB313456
MB313456 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

u domény financerychtarik.cz máte SPF záznam:

[apcode language=“php“]

v=spf1 a mx include:spf.smartemailing.cz ~all

[/apcode]

který říká, že maily poslané odjinud než ze služby SmartEmailing jsou nedůvěryhodné. Pokud tedy pošlete mail přes servery WEDOS, příjemce má dobrý důvod je zařadit do SPAMu, nebo rovnou odmítnout.

Řešením je rozšířit tento záznam o naše servery, tedy do podoby:

[apcode language=“php“]

v=spf1 mx a include:spf.smartemailing.cz include:_spf.we.wedos.net ip6:2a02:2b88:1:4::50 -all

[/apcode]

Používáte-li i jiné mailservery než naše a SmartEmailing, nezapomeňte je přidat také.

O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.