Na hostingu mi stale píše: „čeká na zaplacení“ aj keď už som zaplatil a prišlo mi aj potvrdenie
Hosting mam zaplateny uz nejaky cas a stale mi vypisuje ceka na zaplaceni, pritom hosting uz aj bezi: janosikovechalupky.sk
Len v administracii nemozem koli tomu s nim pracovat….
Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MV270050 Vybral nejlepší odpověď 15. 6. 2022
1 Odpověď
Dobrý den,
ověřte, že máte zaplacený jak webhosting, tak doménu, jde o dvě různé služby. Systém nový webhosting aktivuje do 1 hodiny od přijetí platby.
Pokud v potvrzení opravdu máte napsáno, že jde o webhosting s tímto názvem, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktního formuláře. Uveďte:
- Typ a název služby (webhosting janosikovechalupky.sk)
- Popis problému
- Doklady, které Váš problém potvrzují
MV270050 Vybral nejlepší odpověď 15. 6. 2022