na Hotmail nedoraží e-mail z formuláře

Vyřešeno501 zhlédnutíRedakční systémy
0

Dobrý den,

na stránkách, které jedou na WordPressu, používám formulář, přes který sbírám přihlášky. Automaticky se mi generují platební údaje, které chodí zákazníkům e-mailem. Mám problém s tím, že na hotmail.com automatický e-mail nedorazí.

Zkoušel jsem nastavit SPF záznam, používám i return path plug-in do WP. Všechny domény jsem v pořádku, jen hotmail.com nefunguje. Dá se s tím něco udělat??

Děkuji
Pavelka

Role: Zákazník
Otázka je uzamčena pro nové odpovědi.
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 28. 2. 2024
0
143.89K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Díky, vypadá to, že webserver je u Hotmailu na blacklistu. Předávám věc k řešení technickému oddělení.

Role: Podpora Web: https://kb.vedos.cz Vizitka: VEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Vybral nejlepší odpověď 28. 2. 2024
0
143.89K Odpověď od WEDOS Internet, a.s. 0 Komentář

Dobrý den,

pošlete prosím na Hotmail testovací zprávu a pokud nedorazí (nebo padne do spamu), dodejte tyto informace:

– co nejpřesnější datum a čas odeslání zprávy
– e-mailová adresa odesílatele
– e-mailová adresa příjemce
– úplné znění případné chybové hlášky (nebo přiložte obrázek se screenshotem)

Role: Podpora Web: https://kb.vedos.cz Vizitka: VEDOS Specialista na Znalostní bázi
MB313456 Odpověděl na otázku 14. 2. 2024