Nalezli jste u nás nějakou chybu? Máte nápad na zlepšení? Dejte nám vědět !?!

Dobrý den,

třídění je k dispozici.

Zřízeni emailu na doméně a propojení s G suit, děkuji

Zdravím, nešlo by přidat volbu náhledu pro příspěvek (příp. komentář) na fóru? Mám pocit, že to rozhodně není WYSIWYG a výsledná podoba příspěvku je mnohdy jiná, než jak ji autor zamýšlel. Docela nepříjemné. Ani opravit se není možné.

Dobrý den, docela hodně mi vadí, že když se přihlašuji do administrace wordpressu a vykočí vyskoří wedos stránka s captcha, že je v angličtině. Provozuji české stránky, v českém jazyce a proto bych byl rád i kdyby tyto stránky s captcha byly v češtině.

Dobrý den, je to takto udělané záměrně. Dříve jsme to měli oddělené, ale moc to nefungovalo. Vedení bylo zaplaveno věcmi, co by měla řešit zákaznická podpora a docházelo k velkým prodlevám. Proto jsme to udělali obráceně. Zákaznická podpora je vyškolena, aby požadavky předávali na oddělení kam patří podle obsahu požadavku. Pokud máte návrh přímo pro vedení, tak to předají.

V přípravě je ticketovací systém, díky němu uvidíte, kdo a kdy ticket řešil, případně na jakém oddělení je. Plánujeme také oddělit formuláře pro zadání ticektu pro podporu/techniky a obchod.

Našel jsem na Help Wedos RSS feed https://help.wedos.cz/feed/ ,ale tam lze nyní sledovat jen Nejnovější návody. Existuje RSS feed pro sledování všech otázek a odpovědí?

Zdravím, rád bych spíše funkci filtrování například jen dotazů, které zatím nemají odpověď a možnost upravovat již odeslané dotazy (ideálně s historií verzí, ale kdy například udělám překlep a všimnu si toho a pozdě), u komentářů by stejná funkce taky byla fajn.

Děkuji

Zdravím, mám připomínku na Wedos help.

1. Ikonky sociálních sítí nejsou vycentrovány ve svých políčkách (Moje OCD na to velice trpí)
2. Na telefonu nejde vidět celý Copyright na footru (chybí .cz – Telefon Huawei P30 lite)

Děkuji. 🙂

S pozdravem,
Jakub Šarm

Dobrý den.

Měl bych tip na další návod.

Koukal jsem že už je zde Návod na instalaci OpenVPN

Možná by se ale taky hodil návod na instalaci VPN která by byla postavena na protokolu Wireguard.

Wireguard podává mnohem lepší výsledky než OpenVPN

Dobrý deň,

posledný mesiac/dva som zaznamenal z viacerých webhostingov problém s odosielaním emailov cez SMTP. Potrebujem fungovať na porte 587, no veľmi často email odosielá veľmi dlho (aj cez 20 sec, čím nám padne appka). Server máme mimo Wedos siete.

Dejte prosím do pořádku certifikáty u SMTP serveru, v detailu domény je:
wes1-smtp-stnd.wedos.net a když jej použiji, tak outlook hlásí že certifikát je vystaven pro jiný server (*.m0.wedos..) a musím použít wes1-smtp.wedos.net (dle návodu z tohoto fóra) a pak vše funguje. Takže buď opravit certifikát nebo to co se zobrazuje v detailu domény.

Dobrý den, chci nahlásit chybu. Při zřízení služby wedos disk (zdarma k NoLimit webhostingu) mi přišel email informující o zřízení. V emailu bylo heslo, atd., také zde byl odkaz na „znalostní bázi“, ovšem v odkazu není https, ale hhttps. Jedná se o drobnost.

Dobrý den, při zkoumání wedos CD jsem narazil na grafický problém u modulu kalendáře, kdy při výběru data u nově zadávané události se „uřízne“ kousek náhledového kalendáře – viz. přiložený obrázek. Zobrazováno v Google Chrome ver. 88.0.4324.104.

Několik chyb, které se projevovaly ještě před měsícem, se zřejmě podařilo opravit (např. chybová stránka po odhlášení, nebo opakované obnovování stránek z důvodu „chyby při načtení“). Jak dlouho ještě poběží Wedos CD v testovacím provozu? V případě uvolnění do „ostrého“ provozu dojde k vymazání všech dat? Má vůbec smysl nyní začít nyní využívat wedos CD, když jako jedno z prvního, co si člověk přečte je, že může být obsah vymazán. Předem díky za info.

Dobrý den,

Rád bych do budoucna uvítal možnost ovládání Webhostingu pomocí API (WAPI). Chápu, že to asi není jednoduché, ale určitě zrealizovatelné. Určitě by to pomohlo více lidem, než jen nám.

Děkuji a přeji hezký zbytek dne,

Matěj Marek

Zdravím, nešlo by na tomto fóru u příspěvku ukazovat i čas? Ne jen den, měsíc a rok. 🙂

Bude možnosť u VPS zapnúť Geo IP ochranu?
Napríklad aby router nepustil k servru požiadavky z ázie, afriky, južnej ameriky.

Zdravím Vás. Podnět k zlepšení:

Jednotlivé nastavení emailové schránky pro každý formulář zvlášť.

Potřebovali bychom mít více kontaktních formulářů s možností odeslání na různé emailové schránky v rámci jednoho webu. Současné hromadné nastavení pro celý web – 1 emailová schránka je proto nevyhovující.

Dobrý den, měl bych návrh, bylo by dobré, kdyby bylo u webhostingu počítadlo přenesených dat.

Dobrý den,

po přepnutí zobrazení souborů „v mřížce“ se ztratily náhledy/ikony. Zkoušel jsem i vyčistit cache prohlížeče a stále zůstalo stejné, viz. níže screenshoty. U toho druhého je myší najeto na soubor „Birdie“, v takovém případě se náhled zobrazí, jinak jsou pole prázdná.

Zdravím,

T.

Instalace CMS Typo3 prostřednictvím vašeho „instalátoru aplikací“ končí v aktuálním sestavení chybou, viz níže.

[apcode language=“plain“]

Instalace aplikace bohužel z nějakého důvodu selhala.
 Zkontrolujte podrobný popis chyby a případně poté zahajte instalaci znovu.
Pokud se problém s instalací opakuje, neváhejte nás kontaktovat pomocí kontaktního formuláře či on-line chatu.
 Podrobný popis chyby:
 Error: The selected version 9.5.23 is not compatible with the selected install location.
 Requirements:
mariadb 10-10.3 (detected: 10.3.27)

[/apcode]

Hromadné prodloužení domén & zálohová faktura

Chtěl jsem vyzkoušet hromadnou platbu pomocí zálohové faktury, proces by snesl dvě vylepšení v těchto úkonech:

1. Očekával bych zobrazení ceny za registraci už v kroku „Domény – prodloužení – krok 2/3“. Teď musí uživatel kliknout na „Pokračovat“, aby se dozvěděl, že nemá na zálohovém účtu X korun, kde X je částka k zaplacení.
2. Při vytváření zálohové faktury „Zálohový účet – zálohové faktury“ musí zadat uživatel částku bez DPH v celých korunách, ta se ale v dalším kroku upraví, aby výsledná částka s DPH byla v celých korunách, uživatel je vyzván, aby opravenou částku potvrdil.
   Mám si teda spočítat, kolik musím poslat bez DPH, aby mi to vyšlo zhruba k částce z kroku 1. A to číslo potom ještě systém trochu opraví.
   Tak to jsem brečel :).
   Prostě mě nechte tam zadat částku, kteréóu po mně chcete zaplatit, nebo povolte zadání čísla i s haléři (spočítám si sám, kolik má být částka bez DPH, aby s DPH vyšlo celé číslo), nebo ještě líp mě z kroku 1 prosím umožněte rovnou založit tu fakturu s předvyplněnou správnou částkou.

Dobrý den,

1. Když registruji novou doménu, tak bych uvítal možnost zvolit si název identifikátoru.
2. U Wedos Disk zdarma k webhostingu NoLimit není možnost tuto službu zrušit.
3. Psali jste, že AjťákoBraní 1.0 bude dostupné i online. Chápu to tedy správně, že online přenos i záznam bude veřejně dostupný na nějaké vaší sociální síti? Např.: https://www.facebook.com/WEDOS.cz

Děkuji

Dobrý den,

měl bych jeden nápad na zlepšení instalátoru aplikací. Vám to zabere jen pár sekund, nám to ušetří spoustu času a hlavně nervy – https://help.wedos.cz/otazka/instalator-aplikaci-pozadavky-na-heslo/62039/

Děkuji.

Dobrý den,

když se chci přihlásit do služby Wedos CD, je po mně požadováno přihlášení skrze Wedos ID. Přihlašovací stránka je ve slovenštině a nelze ji přepnout do češtiny.

Po přihlášení mám pak stený problém jako uživatel výše – nezobrazují se ikony

je možné, že problém způsobuje server.css – 55. řádek

[apcode language=“css“]

#filestable tbody tr, table thead th {
 background-color: #fafafa;
}

[/apcode]

Tip na zlepseni.

Mam u vas jednu website ve free rezimu. Krasne jste mi poslali email o nutnosti prodlouzit sluzbu, ale bylo to docela slozite najit.

1. Login do zakaznickeho centra
2. (v levem menu neni website) Hostingove sluzby (nahore)
3. Website
4. (vlevo je ted nastaveni expirace sluzby…coz je matouci protoze to neslouzi k prodlouzeni) klik na nazev (nikoli na domenu)
5. Ted pro zmenu neuvidite prodlouzeni nekde uprostred kde celou dobu klikate ale musite do leveho menu na Prodlouzeni
6. Prodlouzit

Reseni: soucasti emailu by mohl byt odkaz primo do administrace do sekce kde to lze prodlouzit (pokud nechcete prodluzovat jen kliknutim na tlacitko v emailu „Prodlouzit o 1 rok“)

Uvítal bych zlepšení zákaznické podpory. Když byl chat bylo to alespoň to nejmenší co jste mohli pro zákazníky udělat, když už není telefonická podpora. Teď jak jste to zredukovali jen na forum, to je velká slabota. Odrazuje to některé klienty, kterým dělám weby a chtějí doporučit hosting. Tak pak volí raději např. web4U, kde je tel. podpora.

Kkdyž chci použít prohlížec Google chrome, tak se můžu přihlásit, prý jsem změnila prohlížeč. Ale já chci používat Chrome, vyhovuje mi nejvíc ze všech. proč nejde používat?

Jakým způsobem je možné se napojit na podporu. Fakt to nemůžu najít. Co se dělá, když je něco špatně na webu? Kde se sežene ta podpora 24/7? A´t hledám jak hledám, tak je tu jen idiotský robot.!!!!!

1. Zejména by to chtělo nějaký skutečně funkční a neukrytý způsob jak nahlásit výpadek služeb – konkrétně právě teď VPS ON server je zaseklý a pomocí rozhraní OpoenNebula se podařilo ho zastavit, ale už není dostupné tlačítko pro jeho opětovné spuštění.
2. Před několika měsící jste propagovali dvoufaktorovou autentizaci, kterou ale potom nebylo možné zapnout – problém později potvrdila i technická podpora. Po stisknutí tlačítka po zaslání SMS zprávy se zobrazila stránka s chybovým hlášením.

Dobrý den,
myslím si, že stránka https://status.wedos.hosting/cs/ neplní svůj účel, když se krásně zelená i v okamžiku, kdy technická podpora potvrdí „Na některých službých ON jsme zaznamenali problém, Vaše možná byla jednou z nich. Předám Váš problém technikům.“

Dobrý den,

v návodu https://kb.wedos.com/cs/webhosting/e-maily/e-maily-nastaveni-spf-zaznamu/ píšete, že v případě, kdy má webhosting také IPv6 adresu (AAAA záznam), je nutné tuto definovat ručně pomocí mechanismu „ip6“. Ale myslím, že to není úplně správně – samotný mechanismus „a“ v SPF záznamu se vztahuje jak na A, tak na AAAA záznam, viz Wikipedie a další zdroje na netu. Pravděpodobně jste při psaní vycházeli ze zastaralého RFC 4408, který byl nahrazen, viz https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc7208#page-23

🙂

Dobrý den,

ve vašem článku 12. narozeniny aneb rok plný velkých změn a projektů máte špatně písmenko ve větě V červenci byl u nás vytvořen zákaznický účet z pořadovým číslem 300000. Má tam být s pořadovým číslem…

Dobrý den,
ve Vaší nabídce stále dlouhodobě nemáte doménu „.de“. Máte v plánu ji přidat do nabídky?

Děkuji za odpověď

Dobrý den, ráda bych si zaregistrovala novou doménu, ale bohužel jsem na Vašich stránkách došla jen k tomu, že kliknu na „registrovat“, vyskočí nové okno a tím celý proses končí s hláškou „Tento web není dostupný“. Internet mám v pořádku, zkoušela jsem to na dvou počítačích a nevím, co s tím. Máte pro mě radu, prosím?

Dobrý den, uplně super by byla možnost si u virtuálního serveru stáhnout obraz disku. 🙂

Dobrý den, nezměnil se nějak systém bodování zde na help.wedos.cz? 🙂 Mám za to, že jsem měl více než 4k reputaci a nyní nemám ani 2k. Nějaká chyba?

 351 Answers + 181 Best answers + 77 komentářů -> 181*20 + 170*2 + 77*2 = …

Dobrý den, pro nemáte akutální instalace WP a Prestahop, dnes kdy je takové minimun PHP 7,4 ?

Zdravím. Vidím v kódu help.wedos.cz následující řádek:

Ale server delistuj.cz nemá A ani AAAA záznam, JS skript se nemá z kama načíst. Možná záměr? Nebo nějaký pozůstatek? 😉

Dobrý den, díky za info, předávám.

Dobrý den,

na stránce https://www.wedos.com/cs/kontakty/ jsem se rozhodl kontaktovat vedení společnosti, ale vypadá to, že používáte stejný formulář pro více oblastí – obchodní, fakturační, doménové oddělení i kontakt na vedení. Je to záměr nebo chyba? Když chci kontaktovat vedení společnosti, rozhodně to neznamená, že chci posílat zprávu tomu, kdo zrovna sedí na podpoře… Nemyslíte?

S pozdravem
MZ

Při problémech se stabilitou přihlášení zkuste nejprve změnit prohlížeč, případně zařízení/síť (např. mobilní data).

Technické dotazy prosím posílejte přes rozhraní položení dotazu.

Zdravím, stránka help.wedos.cz se dá načíst přes HTTP verzi (nepřesměrovává na HTTPS, otestováno ve Firefoxu, občas se mi to stane) a potom se nezobrazuje zrovna dobře, viz:

Neuvazujete o prubezne aktualizaci verzi OS? Jedna se jiz o pomerne archaicke verze.

Dekuji

Zdravím. Když se přihlásím do zákaznické administrace, ve správě serverhostingu (VPS SSD) zvolím Nový VPS -SSD, objeví se objednávkový formulář pro konfiguraci nového VPS. Zkuste kliknout nahoře, tam kde je napsáno, jakým účtem jste nyní přihlášeni, na tlačítko Odhlásit. Dojde k zacyklení prohlížeče – smyčce v přesměrování. Testováno s Firefoxem 128 ESR.

Zdravím, na stránce https://www.wedos.com/cs/vps-ssd/ píšete, že VPS SSD má konektivitu 100Mbps – to už neplatí, nyní je to sdílená 1Gbps linka, pokud vím, viz můj malý (speed)test na nejslabším VPS SSD v nabídce:

$ speedtest-cli
Retrieving speedtest.net configuration…
Testing from WEDOS Internet, a.s. (31.31.74.xxx)…
Retrieving speedtest.net server list…
Selecting best server based on ping…
Hosted by Nej.cz s.r.o. (Prague) [171.25 km]: 8.717 ms
Testing download speed……………………………………………………………………..
Download: 559.39 Mbit/s
Testing upload speed…………………………………………………………………………………………
Upload: 658.05 Mbit/s

Zdravím, máte rozbitý web (zkoušeno několik prohlížečů přes 2 různé ISP – mobil a PC):

https://kb.wedos.com/en/

většina odkazů na copyrightem úplně dole nefunkčních (404 – not found)

Asi o tom víte, ale nejede vám web:

Jen doplním, že chyba 503 se stále vyskytuje při pokusu o přístup na https://www.vedos.cz (https://vedos.cz funguje OK), konkrétně přistupuju z českého IPv6 rozsahu (AS25424).

Asi to dál přestanu komentovat… 😀

Dobrý den, nejsem si jistá, jestli jen špatně nehledám, ale je možnost zprávy vyfiltrovat dle použitých štítků? Jde mi jen označit, což je super ale pokud by ještě šlo někde filtrovat jen zprávy se štítky, bylo by to skvělé. Díky za info

Dobrý den,

pokud vím, tak v tuto chvíli není bohužel možné zprávy filtrovat dle jejich štítků.

Zdravím. Na úvodní stránce https://help.wedos.cz/ je napravo obdelník s informací What is reputation? a linkem Learn more, který ale nevede nikam – chyba 404. Je to přímo na očích. :-/

Dobrý den,

je opravdu nutné, aby se mi s každou změnou DNS serverů (třeba jen sekundárních) současně smazal z registrů i KEYSET? Je to dost nepříjemné.

Dobrý den,

ano, je to bohužel nutné. Při změně DNS serverů se z bezpečnostních důvodů automaticky odebírá i KEYSET, protože je navázaný na konkrétní nastavení DNS.

Po změně je potřeba KEYSET znovu přiřadit.

Ale proč? Jaký je ten bezpečnostní důvod? Většinou potřebuju změnit jen sekundární DNS nebo nanejvýš konkrétní IP adresu (glue) primárního DNS. Neměním nic na doméně. Kdybych měnil, tak si KEYSET smažu taky. Ale já chci změnit jen NSSET a nečekám, že si tím nechtěně smažu něco dalšího.

Dobrý den,
na e-mailové schránce bylo nastaveno přesměrování. Přesměrování jsem chtěl zrušit, vymazal jsem tedy adresu, na kterou bylo přesměrováno, ponechal prázdné pole a uložil. Přesměrování je ale stále aktivní, v administraci se zobrazuje, že žádné nastavené není.

Dobrý den,

s největší pravděpodobností máte něco špatně nastavené. Zkuste postupovat dle návodu zde

nebo nás kontaktujte na chatu / emailu

Dobrý den, dost často se mi dneska stává, že z hlavního webu kliknu na link Podpory – https://vedos.cz/zakaznicka-podpora/ a zobrazí se chybová hláška prohlížeče, že stránku nelze zobrazit (DNS překlad je OK, žádný firewall u mne to neblokuje). A někdy se zobrazí prázdná stránka. Naposledy několikrát ve 13:45. Po několika pokusech o načtení stránky se tato zobrazí. Zrovna jsem si zkusil otevřít hlavní web v MS Edge, který jinak nepoužívám – kliknutí na Podpora – prázdný web bez kódu. Reload stránky a vše OK…

Doplním screenshot, opět to udělalo: