Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

PM104510
PM104510 Zákazník Webhosting Vyřešeno

Naše maily končí ve spamu

Zdravím,

poslední dobou nám z některých e-mailových adres končí odeslané maily ve SPAMU u zákazníků. Většina mailových schránek je sice propojena s gmail schránkou každého zaměstnance, z něhož prostřednictvím smtp serveru odesíláme maily z naší domény (sorudo.cz). Zkoušeli jsme nastavit místo TLS protokolu SSL a naopak, beze změny. Maily jsou odesílány vždy jednotlivě, nikoliv hromadně. Jde o vzájemnou komunikaci s našimi klienty – nikoliv o nevyžádanou poštu.

Proč teda končí naše maily ve spamech – jen když jsou odeslány z některých schránek – neděje se to u všech?

Děkuji za odpověď.

0

1 odpověď

LB285258
LB285258 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

V tuto chvíli je potřeba nastavit si tzv. SPF záznam, který jakýmsi způsobem validuje Vaší poštu pro adresáty. Učiňte tak pomocí tohoto návodu -> https://kb.wedos.com/cs/webhosting/e-maily/e-maily-nastaveni-spf-zaznamu/.

O uživateli: Web: wedos.cz
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.