Nastavení e-mailu – server nereaguje

868 zhlédnutíWebhosting
0

Dobrý den,

nejde mi nastavit e-mail v telefonu android. Hlásí: „Nepodařilo se připojit k e-mailovému serveru a ověřit informace o účtu. Server nereaguje.“ Co s tím?

Díky

Role: Zákazník
Odpověděl na otázku
0
20.79K - WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

zkontrolujte prosím smtp, imap a pop3 servery, které najdete v detailu webhostingu, v klientské administraci zde https://client.wedos.com/webhosting/
Zkontrolujte také porty:

Kombinace portů a zabezpečení :

IMAP – 993/SSL
POP3 – 995/SSL
SMTP – 465/SSL

nebo

IMAP – 143/TLS nebo STARTTLS
SMTP – 587/TLS nebo STARTTLS

Role: Podpora
Odpověděl na otázku
0

Ano, kontrolováno a zkoušeno několikrát znovu, výsledek stejný. Čím to může být?

Role: Zákazník
Změnil status na publikováno
0
20.79K - WEDOS Internet, a.s. 0 Comments

Dobrý den,

přes https://webmail.wedos.net/ Vám email funguje ? Zkoušel jste na jiném zařízení / v jiném klientovi ?

Role: Podpora
Odpověděl na otázku
0

Ano, webové rozhraní normálně funguje, stejně tak outlook (nastavení serveru i portů je úplně totožné, které nyní zkouším v telefonu – tam to ale nefunguje a hlásí, že se se serverem nejde spojit).

Role: Zákazník
Změnil status na publikováno
0

Máte zapnutou podporu SSL? Tohle bývá většinou u mých klientů problém…

Role: Zákazník+ Web: https://kyvala.cz Vizitka: Pomohu vám s CMS systémy, herními servery a správou serverů. Neváhejte mi napsat skrz formulář na mém webu! :) Mějte fájn den.
Změnil status na publikováno
0

V rámci nastavování schránky mám SSL nastavené. Nepovedlo se mi v telefonu najít, že by se podpora SSL ještě někde zvlášť zapínala. Mohu to někde v nastavení zkontrolovat?

Role: Zákazník
publikoval nový komentář

Dobrý den,
na jiném zařízení ve stejné síti lze poštovní klient nastavit? Případně nám ještě zašlete snímky konkrétního nastavení aplikace v telefonu.

0

řeším stejný problém, v macu mail funguje, ve webovém rozhraní taky.

stejné nastavení v iphone a porad mi pise ze server nereaguje

Role: Zákazník
publikoval nový komentář

Pošlete mi vaši IP adresu a e-mailovou adresu schránky, ke které se snažíte připojit. Prověříme to na mailserveru.

Categories