Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

DB255238
DB255238 Zákazník Webhosting Vyřešeno

nastaveni emailu

Dobry den,

snazim se nastavit email do noveho telefonu (samsung s10e), nastavuju ho stejne jako na puvodnim telefonu s androidem, heslo jsem si overil, ze je spravne pomoci webmailu a stejne mi nejde nastavit. Telefon pise, ze „ucet nelze overit“ uz nevim co jeste zkusit. Nemate nejaky tip?

Dekuji

0

2 odpovědí

MV270050
MV270050 Podpora Přijatá odpověď

Dobrý den,

zkontrolujte prosím smtp, imap a pop3 servery, které najdete v detailu webhostingu, v klientské administraci zde https://client.wedos.com/webhosting/
Zkontrolujte také porty:

Kombinace portů a zabezpečení :

IMAP – 993/SSL
POP3 – 995/SSL
SMTP – 465/SSL

nebo

IMAP – 143/TLS nebo STARTTLS
SMTP – 587/TLS nebo STARTTLS
SMTP – 25 STARTTLS

Zkuste toto nastavení odebrat a znovu přidat.
Nebo zkuste přihlášení ještě v http://wmail.wedos.net/ – tím se ověří funkčnost schránky a hesla.

O uživateli: CMS specialista
0
JP72450
JP72450 Zákazník

Dobrý den,

nedaří se mi připojit k mail účtu po změně certifikátu. V konfiguraci mám mail servery *.m14.wedos.net, ale wedos nabízí certifikát *.m0.wedos.net.

Mail klient samsung Note10 to samotřejmě nezkousne.

Jak mám postupovat při konfiguraci ?

Děkuji.

0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.