Vyřešeno — vlákno je tím uzavřené a další odpovědi do něj nepřibývají.

Otázka

JP169457
JP169457 Zákazník Webhosting Vyřešeno
Sdílet

Nastavení mail serveru tiskárna oki

Dobrý den, snažím se nastavit tiskárnu oki mc363 k odeslání skenu přes mailovou adresu od wedos. Nedaří se mi vůbec zprovoznit. Pošta vůbec neodchází…

Nastavení:

smtp: wes1-smtp.wedos.net

smtp port: 587

smtp šifrování: STARTTLS

nastavení příjmu POP3

POP3 serv.: wes1-imap.wedos.net

POP šif.: STARTTLS

POP šifrování: STARTTLS

Metoda ověření POP před SMTP

uživatelské jméno: celá mailovka

heslo:******

0

3 odpovědí

MB313456
MB313456 Podpora
Sdílet

Dobrý den,

nastavení vypadá správně. Zkuste:

  1. Nastavit funkční e-mailové adresy na jiných serverech, pro případ, že je chybné nastavení jinde.
  2. Zkusit nechat zaslat testovací zprávu a přes formulář nám poslat tyto informace:- odkud jsou e-maily odesílány (tiskárna oki mc363)
    – co nejpřesnější datum a čas odeslání zprávy
    – e-mailová adresa odesílatele
    – e-mailová adresa příjemce
    – úplné znění případné chybové hlášky (nebo přiložte obrázek se screenshotem)
O uživateli: VEDOS Specialista na Znalostní bázi Web: kb.vedos.cz
0
RM130195
RM130195 Podpora
Sdílet

Dobrý den,

řešíme problém na mailserveru z naší strany, technici na tom pracují. Omlouváme se za komplikace. Dočasně můžete odesílat poštu přes https://webmail.wedos.net, tam je vše v pořádku.

Z vaší strany by neměly být potřeba žádné změny, jen prosím vyčkejte. Pošta zůstane ve frontě k odeslání a bude odeslána ihned po vyřešení problému.

O uživateli: Produktový manažer. Web: wedos.cz
0
RM130195
RM130195 Podpora Přijatá odpověď
Sdílet

Dobrý den,

problém je vyřešený, nyní by mělo jít odesílat bez potíží. Všechna pošta k odeslání by se měla nyní začít odesílat, případně prosím zkontrolujte, zda se vše odeslalo nebo proveďte odeslání znovu.

Děkujeme za pochopení a omlouváme se za komplikace.

O uživateli: Produktový manažer. Web: wedos.cz
0

Máte stejný problém?

Tohle vlákno je uzavřené a odpovídat už v něm nejde. Když vám odpověď nestačí nebo se vás týká něco jiného, položte vlastní dotaz — odkaz na tohle vlákno do něj klidně vložte.